Действующий

Об организации работы по обеспечению технической возможности выражения мнений пациентами о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет" (с изменениями на 28 января 2020 года)

Приложение N 1
к приказу
Министерства здравоохранения
Российской Федерации
от 13 июля 2018 года N 442
(В редакции, введенной в действие
приказом Минздрава России
от 28 января 2020 года N 52. -
См. предыдущую редакцию)

Форма

Анкета для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях

1. Вы обратились в медицинскую организацию?


	к врачу-терапевту участковому (перейти к вопросам 2-3)

	к врачу-педиатру участковому (перейти к вопросам 2-3)

	к врачу общей практики (семейному врачу) (перейти к вопросам 2-3)

	к врачу-специалисту (кардиолог, невролог, офтальмолог, стоматолог, хирург,
	эндокринолог, другие) (перейти к вопросам 2а-3а)

	иное (диспансеризация, медицинский осмотр, др.) (перейти к вопросам 2а-3а)

2. Время ожидания приема врача, к которому Вы записались (вызвали на дом), с момента записи на прием составило?

3. Вы записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) при первом обращении в медицинскую организацию?

3.1. Вы записались на прием к врачу (вызвали врача на дом)?


	по телефону медицинской организации (перейти к вопросу 3.1.1.)

	по телефону Единого кол-центра (перейти к вопросу 3.1.1.)

	при обращении в регистратуру (перейти к вопросу 3.1.1.)

	через официальный сайт медицинской организации

	через Единый портал государственных услуг (www.gosuslugi.ru)

3.1.1. Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость) к которым Вы обращались?

3.2. По какой причине


	не дозвонился

	не было талонов

	не было технической возможности записаться в электронном виде

	другое

2а. Время ожидания приема врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием составило?