к постановлению
Правительства Санкт-Петербурга
от 18.07.2018 N 575
Порядок проведения регионального дня приема граждан Российской Федерации исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга
1. Порядок проведения регионального дня приема граждан Российской Федерации исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга (далее - Порядок) разработан в целях реализации прав граждан Российской Федерации (далее - граждане) на получение ответов по существу поставленных вопросов при личных обращениях в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга (далее - исполнительные органы), в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов.
2. Порядок разработан в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", иными федеральными законами и Законом Санкт-Петербурга от 28.03.2018 N 177-38 "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга".
3. Региональный день приема граждан, приуроченный к Дню города - Дню основания Санкт-Петербурга, проводится ежегодно в третий понедельник мая с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут в целях обеспечения возможности реализации гражданином, в том числе осуществляющим трудовую деятельность в день проведения регионального дня приема граждан, права на личное обращение.
4. Региональный день приема граждан проводится руководителями исполнительных органов и уполномоченными ими лицами.
5. Личный прием граждан руководителями исполнительных органов и уполномоченными ими лицами (далее - личный прием) осуществляется в помещениях:
5.1. Обеспечивающих доступность для граждан с ограниченными физическими возможностями, общественную и пожарную безопасность, недопущение разглашения сведений, содержащихся в устных обращениях, а также отвечающих санитарно-эпидемиологическим требованиям.
5.2. Оборудованных при необходимости автоматизированными рабочими местами со специальным программным обеспечением по проведению личного приема и приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи и иных видов связи (далее - прием в режиме связи).
6. Организационно-методическое обеспечение проведения регионального дня приема граждан руководителями исполнительных органов и уполномоченными ими лицами осуществляет Управление по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Санкт-Петербурга (далее - Управление).
7. При подготовке и проведении регионального дня приема граждан руководители исполнительных органов и уполномоченные ими лица в своей деятельности руководствуются Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, законами Санкт-Петербурга, нормативными правовыми актами исполнительных органов и иными правовыми актами исполнительных органов, регулирующими порядок работы с обращениями граждан.
8. Исполнительные органы:
8.1. Проводят не позднее чем за две недели до даты проведения регионального дня приема граждан проверку и актуализацию сведений об исполнительном органе и уполномоченных на проведение регионального дня приема граждан лицах в электронном справочнике на портале сетевого справочного телефонного узла органов государственной власти и органов местного самоуправления Российской Федерации.