Информационно-разъяснительная работа среди населения осуществляется на основе Программы проведения информационно-разъяснительной работы по пробной переписи населения 2018 года, утверждаемой Росстатом.
Мероприятия Программы направлены на информирование населения Российской Федерации по разъяснению целей и задач Всероссийской переписи населения 2020 года и пробной переписи населения 2018 года, внедрения современных технологических способов сбора сведений о населении, в том числе с использованием сети Интернет, мотивация участия населения в переписи.
Программой предусматривается взаимодействие со средствами массовой информации, проведение мероприятий для прессы, тематических телевизионных и радиопередач на федеральном и региональных телевизионных каналах и радиостанциях, демонстрация документального фильма на федеральном телевизионном канале в период проведения пробной переписи населения 2018 года, широкое использование сети Интернет и социальных медиа, а также мониторинг средств массовой информации и социальных сетей.
Для проведения мероприятий по информированию населения предусматриваются агитационные плакаты и продукция с символикой пробной переписи населения 2018 года.
Информационная кампания включает в себя средства информирования населения на ЕПГУ, синхронизированные по срокам и содержанию с другими способами информирования населения.