(в ред. Постановления Администрации г. Пензы от 15.07.2020 N 940/1)
2.25. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
2.25.1. транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;
2.25.2. обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
2.25.3. размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Администрации, на Едином портале и (или) Региональном портале;
2.25.4. размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах;
2.25.5. размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации;
2.25.6. возможность получения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием Регионального портала.
2.26. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
2.26.1. соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
2.26.2. соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
2.26.3. соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление муниципальной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2.26.4. соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления муниципальной услуги к общему количеству жалоб.
2.27. В процессе предоставления муниципальной услуги заявитель взаимодействует со специалистами Администрации, МФЦ:
2.27.1. при подаче документов для получения муниципальной услуги;