КАБИНЕТ МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 февраля 2019 года N 125
О внесении изменений в постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.12.2014 N 1101 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан"
Кабинет Министров Республики Татарстан постановляет:
Внести в постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.12.2014 N 1101 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан" (с изменениями, внесенными постановлениями Кабинета Министров Республики Татарстан от 02.07.2016 N 455, от 03.10.2016 N 701, от 22.12.2016 N 968, от 13.11.2017 N 866, от 20.02.2018 N 102), следующие изменения:
пункт 3 изложить в следующей редакции:
"3. Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан:
привести ведомственные нормативные правовые акты в соответствие с настоящим постановлением;
предоставлять разъяснения по применению Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан;
обеспечить размещение в Единой государственной информационной системе социального обеспечения информации о поставщиках и получателях социальных услуг, а также о предоставлении социальных услуг в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан.";
в Порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан, утвержденном указанным постановлением (далее - Порядок):
в подразделе 1.2 раздела I:
в пункте 1.2.3 цифры "2014" заменить цифрами "2013";
дополнить пунктом 1.2.5 следующего содержания:
"1.2.5. Информация о поставщиках социальных услуг и предоставленных (предоставляемых) социальных услугах может быть получена посредством использования Единой государственной информационной системы социального обеспечения (далее - ЕГИССО) согласно порядку и объему, установленным Правительством Российской Федерации, и в соответствии с форматами, установленными оператором ЕГИССО.";
в пункте 2.1.1 подраздела 2.1 раздела II:
пункт 5 таблицы признать утратившим силу;
сноску "**" исключить;
пункт 3.2.4 подраздела 3.2 раздела III дополнить подпунктом "ж" следующего содержания:
"ж) лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда".";
в приложении N 1 к Порядку:
в пункте 4 таблицы "Наименования социальных услуг, описание, объемы предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в центрах социальной помощи семье и детям, отделениях социальной помощи семье и детям комплексных центров социального обслуживания населения" цифры "4.2" заменить цифрами "4.1", цифры "4.3" - цифрами "4.2";
таблицу "Показатели качества и оценки результатов предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в центрах социальной помощи семье и детям, отделениях социальной помощи семье и детям комплексных центров социального обслуживания населения" изложить в следующей редакции:
"Показатели качества и оценка результатов предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в центрах социальной помощи семье и детям, отделениях социальной помощи семье и детям комплексных центров социального обслуживания населения
Наименование показателя | Единица измерения | Формула расчета | Источник информации | Пороговое значение индикатора | Весовой коэффициент индикатора |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок | процентов |
где: КН - количество нарушений, зафиксированных в предписаниях контрольно-надзорных органов; КП - количество проверок контрольно-надзорных органов | акт проверки | 0 | 8 |
Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации | процентов |
где: ПСУ - число получателей социальных услуг, получивших социальные услуги в организации социального обслуживания; ОПС - общее число получателей социальных услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг за предоставлением социальных услуг | система мониторинга | 100 | 5 |
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах | процентов | Определяется на основании результатов опроса:
где: Ок - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством услуг; Од - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных доступностью услуг; О - общее число опрошенных получателей социальных услуг | по результатам опросов получателей социальных услуг | 80 | 4 |
Укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги | процентов |
где: УС - число специалистов, работающих в организации социального обслуживания; ЧСШ - число ставок специалистов по штатному расписанию | система мониторинга | 100 | 4 |
Доступность получения социальных услуг в организации | процентов | Определяется по: | по результатам обследования, система мониторинга | 80 | 5, в т.ч.: |
наличию актуальной информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг на сайте и информационных стендах, мониторах поставщика социальных услуг; | наличие (20%) | 1 | |||
наличию возможности самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются социальные услуги; | наличие (20 %) | 1 | |||
наличию возможности беспрепятственного входа и выхода в здания (помещения), в которых предоставляются социальные услуги, в том числе с использованием кресла-коляски; | наличие (20%) | 1 | |||
наличию ответственных сотрудников за сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, а также оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами; | наличие (20%) | 1 | |||
размещению носителей информации с учетом ограничений жизнедеятельности получателей социальных услуг | наличие (20%) | 1 | |||
Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания | процентов | Определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания: | система мониторинга | 70 | 8, в т.ч.: |
участие в конкурсе на получение гранта (ежегодно); | система мониторинга | наличие (10%) | 1 | ||
победа в конкурсе на получение гранта (ежегодно); | система мониторинга экспертная | наличие (10%) | 1 | ||
результаты независимой оценки качества социальных услуг; | оценка проведения независимой оценки качества | не менее 85 баллов (15%) | 1 | ||
устранение выявленных замечаний; | система мониторинга | наличие (10%) | 1 | ||
наличие утвержденной внутренней системы качества предоставления социальных услуг; | система мониторинга | наличие (15%) | 1 | ||
отсутствие нарушений в рамках ведомственного или государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания; | акт о проведении проверки | наличие (15%) | 1 | ||
внедрение новых технологий, форм и методов работы; | система мониторинга | не менее 1 в год (10%) | 1 | ||
исполнение плана повышения квалификации работников, оказывающих социальные услуги | система мониторинга | наличие (15%) | 1"; |
в приложении N 2 к Порядку таблицу "Показатели качества и оценки результатов предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в социально-реабилитационных отделениях комплексных центров социального обслуживания населения, центрах реабилитации инвалидов, реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями" изложить в следующей редакции:
"Показатели качества и оценка результатов предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в социально-реабилитационных отделениях комплексных центров социального обслуживания населения, центрах реабилитации инвалидов, реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями
Наименование показателя | Единица измерения | Формула расчета | Источник информации | Пороговое значение индикатора | Весовой коэффициент индикатора |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок | процентов |
где: КН - количество нарушений, зафиксированных в предписаниях контрольно-надзорных органов; КП - количество проверок контрольно-надзорных органов | акт проверки | 0 | 8 |
Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации | процентов |
где: ПСУ - число получателей социальных услуг, получивших социальные услуги в организации социального обслуживания; ОПС - общее число получателей социальных услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг за предоставлением социальных услуг | система мониторинга | 100 | 5 |
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах | процентов | Определяется на основании результатов опроса:
где: Ок - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством услуг; Од - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных доступностью услуг; О - общее число опрошенных получателей социальных услуг | по результатам опросов получателей социальных услуг | 80 | 4 |
Укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги | процентов |
где: УС - число специалистов, работающих в организации социального обслуживания; ЧСШ - число ставок специалистов по штатному расписанию | система мониторинга | 100 | 4 |
Доступность получения социальных услуг в организации | процентов | Определяется по: | по результатам обследования, | 80 | 5, в т.ч.: |
наличию актуальной информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг на сайте и информационных стендах, мониторах поставщика социальных услуг; | система мониторинга | наличие (20%) | 1 | ||
наличию возможности самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются социальные услуги; | наличие (20%) | 1 | |||
наличию возможности беспрепятственного входа и выхода в здания (помещения), в которых предоставляются социальные услуги, в том числе с использованием кресла-коляски; | наличие (20%) | 1 | |||
наличию ответственных сотрудников за сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, а также оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами; | наличие (20%) | 1 | |||
размещению носителей информации с учетом ограничений жизнедеятельности получателей социальных услуг | наличие (20%) | 1 | |||
Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания | процентов | Определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания: | система мониторинга | 70 | 8, в т.ч.: |
участие в конкурсе на получение гранта (ежегодно); | система мониторинга | наличие (10%) | 1 | ||
победа в конкурсе на получение гранта (ежегодно); | система мониторинга | наличие (10%) | 1 | ||
результаты независимой оценки качества социальных услуг; | экспертная оценка проведения независимой оценки качества | не менее 85 баллов (15%) | 1 | ||
устранение выявленных замечаний; | система мониторинга | наличие (10%) | 1 | ||
наличие утвержденной внутренней системы качества предоставления социальных услуг; | система мониторинга | наличие (15%) | 1 | ||
отсутствие нарушений в рамках ведомственного или государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания; | акт о проведении проверки | наличие (15%) | 1 | ||
внедрение новых технологий, форм и методов работы; | система мониторинга | не менее 1 в год (10%) | 1 | ||
исполнение плана повышения квалификации работников, оказывающих социальные услуги | система мониторинга | наличие (15%) | 1"; |
в приложении N 3 к Порядку таблицу "Показатели качества и оценки результатов предоставления социальных услуг в центре социальной реабилитации слепых и слабовидящих" изложить в следующей редакции:
"Показатели качества и оценка результатов предоставления социальных услуг в центре социальной реабилитации слепых и слабовидящих
Наименование показателя | Единица измерения | Формула расчета | Источник информации | Пороговое значение индикатора | Весовой коэффициент индикатора |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок | процентов |
где: КН - количество нарушений, зафиксированных в предписаниях контрольно-надзорных органов; КП - количество проверок контрольно-надзорных органов | акт проверки | 0 | 8 |
Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации | процентов |
где: ПСУ - число получателей социальных услуг, получивших социальные услуги в организации социального обслуживания; ОПС - общее число получателей социальных услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг за предоставлением социальных услуг | система мониторинга | 100 | 5 |
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах | процентов | Определяется на основании результатов опроса:
где: Ок - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством услуг; Од - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных доступностью услуг; О - общее число опрошенных получателей социальных услуг | по результатам опросов получателей социальных услуг | 80 | 4 |
Укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги | процентов |
где: УС - число специалистов, работающих в организации социального обслуживания; ЧСШ - число ставок специалистов по штатному расписанию | система мониторинга | 100 | 4 |
Доступность получения социальных услуг в организации | процентов | Определяется по: | по результатам обследования, | 80 | 5, в т.ч.: |
наличию актуальной информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг на сайте и информационных стендах, мониторах поставщика социальных услуг; | система мониторинга | наличие (20%) | 1 | ||
наличию возможности самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются социальные услуги; | наличие (20%) | 1 | |||
наличию возможности беспрепятственного входа и выхода в здания (помещения), в которых предоставляются социальные услуги, в том числе с использованием кресла-коляски; | наличие (20%) | 1 | |||
наличию ответственных сотрудников за сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, а также оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами; | наличие (20%) | 1 | |||
размещению носителей информации с учетом ограничений жизнедеятельности получателей социальных услуг | наличие (20%) | 1 | |||
Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания | процентов | Определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания: | система мониторинга | 70 | 8, в т.ч.: |
участие в конкурсе на получение гранта (ежегодно); | система мониторинга | наличие (10%) | 1 | ||
победа в конкурсе на получение гранта (ежегодно); | система мониторинга | наличие (10%) | 1 | ||
результаты независимой оценки качества социальных услуг; | экспертная оценка проведения независимой оценки качества | не менее 85 баллов (15%) | 1 | ||
устранение выявленных замечаний; | система мониторинга | наличие (10%) | 1 | ||
наличие утвержденной внутренней системы качества предоставления социальных услуг; | система мониторинга | наличие (15%) | 1 | ||
отсутствие нарушений в рамках ведомственного или государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания; | акт о проведении проверки | наличие (15%) | 1 | ||
внедрение новых технологий, форм и методов работы; | система мониторинга | не менее 1 в год (10%) | 1 | ||
исполнение плана повышения квалификации работников, оказывающих социальные услуги | система мониторинга | наличие (15%) | 1"; |
