32. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
1) плановые проверки соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги установленным стандартам предоставления муниципальных услуг, осуществляются управлением экономики Администрации муниципального образования город Салехард, при участии специалиста департамента образовании, не чаще одного раза в год на основании плана проведения контрольных мероприятий, ежегодно утверждаемого муниципальным правовым актом Администрации города Салехарда о проведении соответствующей проверки;
2) внеплановые проверки проводятся, в том числе по обращениям (жалобам) заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги, на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами департамента образования, на основании изданного приказа департамента образования о проведении соответствующей проверки.
Решение о проведении внеплановой проверки принимает начальник департамента образования либо лицо, его замещающее.
По окончании проверки составляется акт проверки, в котором должны быть указаны документально подтвержденные факты нарушений, выявленных в ходе контрольного мероприятия, или отсутствие таковых, ссылки на нарушенные нормы стандарта предоставления, а также выводы и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.
32.1. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в департамент образования индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами департамента образования положений административного регламента и иных нормативных правовых актов.