3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
прием и регистрация документов от Заявителя;
рассмотрение обращения Заявителя;
подготовка и направление ответа Заявителю.
3.1.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме включает в себя следующие административные процедуры, выполняемые министерством:
представление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
запись на прием в министерство для подачи запроса о предоставлении услуги;
подача заявителем запроса о предоставления государственной услуги;
прием и регистрация ответственным сотрудником министерства запроса о предоставлении государственной услуги;
получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
осуществление оценки качества предоставления услуги;
досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, должностного лица либо государственного служащего.