13. Справочная информация об осуществлении государственного контроля размещена на официальном сайте Министерства и в федеральном реестре.
14. Информирование по вопросам осуществления государственного контроля осуществляется путем:
а) индивидуального устного и (или) письменного информирования, в том числе с использованием средств телефонной связи, факсимильной связи, электронной почты и почты;
б) размещения в доступных для граждан местах информации на стендах Министерства и на официальном сайте Министерства.
15. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о Министерстве, должности, фамилии, имени, отчестве лица, принявшего телефонный звонок.
16. Перечень представляемой Министерством информации по вопросам осуществления государственного контроля:
а) входящие номера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства материалы проверки и иные документы;
б) решения по конкретному заявлению и предлагающиеся материалы;
в) нормативные правовые акты по вопросам осуществления государственного контроля (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта), в том числе настоящий Административный регламент;
г) перечень документов, представление которых необходимо для осуществления государственного контроля;
д) о порядке и формах осуществления государственного контроля;
е) о порядке обжалования актов (решений) Министерства, действий (бездействия) его должностных лиц;
ж) о ходе осуществления государственного контроля;