37. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о выдаче удостоверения/дубликата удостоверения, заявления о продлении срока действия удостоверения/о внесении изменений в удостоверение и документов, представляемых заявителем, не должно превышать 15 минут; по предварительной записи - 10 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись.
38. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.