О внесении изменений в приложение к постановлению администрации города Мурманска от 08.04.2013 N 735 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на вступление в брак лицам, не достигшим совершеннолетия" (в ред. постановлений от 18.03.2014 N 740, от 16.11.2016 N 3486)

N п/п

Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги

Нормативное значение показателя

Показатели доступности предоставления Муниципальной услуги

1

% Заявителей, ожидающих в очереди при подаче документов не более 15 минут

100%

2

% Заявителей, удовлетворенных графиком работы

100%

3

Наличие на стендах в местах предоставления услуг информации о порядке предоставления Муниципальной услуги

100%

4

Количество взаимодействий Заявителя с Муниципальным служащим, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, при предоставлении Муниципальной услуги

2

5

Возможность получения Муниципальной услуги в электронной форме

нет

6

Возможность получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги

да

7

Возможность получения Муниципальной услуги через многофункциональный центр

нет

Показатели качества предоставления Муниципальной услуги

1

Количество обоснованных жалоб

0

2

% случаев предоставления Муниципальной услуги в установленный срок с момента приема документов

100%

3

% Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания при предоставлении Муниципальной услуги

100%

4

% Заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда Муниципальных служащих при предоставлении Муниципальной услуги

100%