Протяженность маршрутной сети общественного транспорта города Южно-Сахалинска составляет 153 км. Согласно Реестру муниципальных маршрутов регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом городского округа "Город Южно-Сахалинск", утвержденному распоряжением директора Департамента городского хозяйства от 06.11.2018 N 13, маршрутная сеть городского округа включает 43 маршрута общественного транспорта в зимний период.
Парк автобусов, выполняющих перевозки по городу в будний день, составляет 295 транспортных средств согласно Реестру муниципальных маршрутов регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом городского округа "Город Южно-Сахалинск", утвержденному распоряжением директора Департамента городского хозяйства от 06.11.2018 N 13.
Согласно Реестру остановочных пунктов на маршрутах регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в границах городского округа "Город Южно-Сахалинск", утвержденному распоряжением директора Департамента городского хозяйства администрации города Южно-Сахалинска от 04.09.2018 N 7, существующее количество остановочных пунктов составляет 333 единицы. Данное количество не в полной мере может удовлетворить потребности населения и обеспечить нормативную территориальную доступность. Согласно п. 11.15 СП 42.13330.2011 "СНиП 2.07.01-89* "Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений" максимальная пешеходная доступность остановочных пунктов для городского округа "Город Южно-Сахалинск" составляет 500 м для зон многоэтажной застройки и 600 м для зон индивидуальной жилой застройки. Если в центральной части города пешеходная доступность остановок менее требуемой (500 м), то на периферии в некоторых местах достигает 1 км. Результат анализа пешеходной доступности с помощью геоинформационных инструментов показал, что 15% жилой территории не обеспечен нормативной пешеходной доступностью до остановочных пунктов (по кратчайшему расстоянию).
Проведенный социологический опрос показал, что доля людей, использующих для ежедневных передвижений общественный пассажирский транспорт в 2018 году, составляет 15,6%.
При разработке Комплексной транспортной схемы городского округа "Город Южно-Сахалинск" в 2016 году проводилось исследование подвижности населения, которое определило долю использования общественного транспорта - 19%.
Таким образом, последние годы наблюдается тенденция к снижению доли жителей, использующих для ежедневных поездок пассажирский транспорт общего пользования.
Это вызвано недостаточным качеством предоставляемых услуг. Указанный вывод подтверждают результаты проведенного социологического опроса, по результатам которого жители городского округа указывали на недостатки работы транспорта, наиболее популярные из которых: недостаточное количество подвижного состава, несовершенная маршрутная сеть, неудобный график движения общественного транспорта, отсутствие единого билета.
Для повышения удобства граждан создан онлайн-сервис, на котором представлено расписание автобусов с прогнозным временем прибытия на остановочный пункт, либо же по интересующей остановке возможно уточнить, автобусы каких маршрутов и в какое время будут проходить через заданный остановочный пункт. Информирование пассажиров является важным элементом качественных транспортных услуг.