103. Граждане, их объединения и организации в случае нарушения настоящего административного регламента вправе обратиться с жалобой в Министерство.
Жалоба может быть представлена на личном приеме, осуществляемом должностным лицом Министерства, направлена почтовым отправлением или в электронной форме по электронной почте или с использованием Портала.
104. Жалоба регистрируется в день поступления в Министерство и рассматривается в сроки, установленные Федеральным законом N 59-ФЗ.