5.1. Запрос должен соответствовать требованиям, установленным Федеральным законом.
5.2. Запрос может быть составлен в произвольной форме с указанием обязательной информации, установленной Федеральным законом, либо при его составлении может использоваться примерная форма запроса, размещенная на сайте Совета.
5.3. Запрос, составленный в письменной форме, подлежит регистрации в течение трех дней со дня его поступления в Совет. Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
Информация о деятельности Совета в устной форме предоставляется пользователям информацией во время их приема. Указанная информация предоставляется также по телефонам уполномоченных должностных лиц Совета.
5.4. Запрос подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации в Совете, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
В случае, если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение семи дней со дня регистрации запроса пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать пятнадцать дней сверх установленного в статье 18 Федерального закона срока для ответа на запрос.
5.5. Если запрос не относится к деятельности Совета, то в течение семи дней со дня регистрации запроса он направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации. О переадресации запроса в этот же срок сообщается направившему запрос пользователю информацией. В случае, если Совет не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе, органе местного самоуправления, об этом также в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщается направившему запрос пользователю информацией.
5.6. Совет вправе уточнять содержание запроса в целях предоставления пользователю информацией необходимой информации о своей деятельности.
5.7. Требования к запросу в письменной форме и ответу на него применяются к запросу, поступившему в Совет по информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также к ответу на такой запрос.
5.8. Информация о деятельности Совета по запросу предоставляется в виде ответа на запрос, в котором содержится или к которому прилагается запрашиваемая информация либо в котором содержится мотивированный отказ в предоставлении указанной информации. В ответе на запрос указываются наименование, почтовый адрес Совета, должность лица, подписавшего ответ, а также реквизиты ответа на запрос (регистрационный номер и дата).
Ответ на запрос должен соответствовать требованиям, установленным Федеральным законом.
5.9. При запросе информации о деятельности Совета, опубликованной в средствах массовой информации либо размещенной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Совет вправе не предоставлять информацию о своей деятельности. В ответе на такой запрос возможно ограничиться указанием названия, даты выхода и номера средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронного адреса официального сайта, на котором размещена запрашиваемая информация.
5.10. В случае если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен. В случае, если часть запрашиваемой информации относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является общедоступной, Совет обязан предоставить запрашиваемую информацию, за исключением информации ограниченного доступа.
5.11. Ответ на запрос подлежит обязательной регистрации. Порядок регистрации запроса и ответа на запрос, порядок работы с запросом осуществляются в соответствии с распоряжением председателя Совета.