Задача 3.4.1.4. Совершенствование механизма предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме
Для решения поставленной задачи необходимо:
расширение перечня региональных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде;
актуализация переведенных в электронный вид региональных и муниципальных услуг;
внедрение механизма получения независимой и объективной оценки гражданами и юридическими лицами качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе посредством независимого информационного портала;
оптимизация административных процедур предоставления государственных и муниципальных услуг в целях сокращения сроков предоставления услуг в электронном виде;
типизация муниципальных услуг с целью снижения затрат на их перевод в электронную форму;
популяризация электронной формы предоставления государственных и муниципальных услуг;
повышение уровня знаний жителей Орловской области в сфере информационных технологий (далее - ИТ), в том числе детей (детский технопарк "Кванториум") и граждан пожилого возраста;
обучение граждан основам взаимодействия посредством ИТ с органами власти и органами местного самоуправления;
расширение функционала региональной системы межведомственного электронного взаимодействия в части взаимодействия с федеральными органами власти по получению сведений, необходимых для предоставления услуг.