N п/п | Наименование процедуры процесса | Особенности исполнения процедуры процесса | Сроки исполнения процедуры (процесса) | Исполнитель процедуры процесса | Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса | Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
МСП ветеранам труда, а также совместно с ними проживающим иждивенцам | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также совместно с ними проживающим членам их семей | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП ветеранам труда края | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП многодетным семьям, имеющим трех и более детей до достижения ими возраста 18 лет (детей, достигших возраста 18 лет и обучающихся в общеобразовательных организациях, - до окончания ими обучения), проживающих совместно, в том числе усыновленных, пасынков, падчериц, а также приемных, опекаемых, находящихся под попечительством, в которых один или оба родителя являются гражданами Российской Федерации и постоянно проживают на территории муниципального района | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП родителям и не вступившим в повторный брак вдовам (вдовцам) военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП педагогическим работникам медицинских организаций, врачам, провизорам, средним медицинским и фармацевтическим работникам медицинских организаций, руководителям и специалистам краевых государственных и муниципальных учреждений культуры и искусства (за исключением общеотраслевых должностей служащих, перечень которых утвержден федеральным органом исполнительной власти), специалистам культуры краевых государственных и муниципальных образовательных организаций, краевых государственных и муниципальных учреждений (отделений) социального обслуживания населения, руководителям, психологам, социологам, социальным работникам краевых государственных и муниципальных учреждений (отделений) социального обслуживания населения, специалистам государственной ветеринарной службы Красноярского края, для которых указанные учреждения являются основным местом работы, работающим и проживающим в сельских населенных пунктах, городских поселках (поселках городского типа), а также совместно с ними проживающим детям, не достигшим возраста 18 лет, детям, обучающимся по очной форме в образовательных организациях, за исключением организаций дополнительного образования, до окончания ими такого обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП специалистам государственной ветеринарной службы Красноярского края, вышедшим на пенсию, если их общий стаж работы в сельских населенных пунктах составляет специалисты государственной ветеринарной службы Красноярского края, вышедшие на пенсию, если их общий стаж работы в сельских населенных пунктах составляет не менее 10 лет, и проживающие в сельских населенных пунктах, городских поселках (поселках городского типа) не менее 10 лет, и проживающие в сельских населенных пунктах, городских поселках (поселках городского типа) | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП педагогическим работникам краевых государственных или муниципальных образовательных организаций, работающим и проживающим в сельской местности, городских поселках (поселках городского типа) Красноярского края, для которых работа в краевой государственной или муниципальной образовательной организации является основным местом работы, а также педагогические работники, проживающие в сельской местности, городских поселках (поселках городского типа), последним местом работы которых до выхода на пенсию была образовательная организация в сельской местности, городском поселке (поселке городского типа), имеющие общий стаж по основному месту работы в образовательных организациях в сельской местности, городском поселке (поселке городского типа), за исключением федеральных государственных образовательных организаций, не менее 10 лет | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП инвалидам Великой Отечественной войны | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП участникам Великой Отечественной войны | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП бывшим несовершеннолетним узникам фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, в том числе признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий) | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП одиноко проживающим участникам Великой Отечественной войны, инвалидам Великой Отечественной войны, отдельно проживающим супружеским парам, в которых один из супругов является участником или инвалидом войны, семьям, состоящим из участника или инвалида войны и совместно с ним проживающих совершеннолетних нетрудоспособных граждан, семьям, состоящим из участника или инвалида войны, его супруги (ее супруга) и совместно с ними проживающим совершеннолетним нетрудоспособным гражданам | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП ветеранам боевых действий | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП инвалидам боевых действий | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда", признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий) | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП труженикам тыла | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП членам семей граждан, подвергшимся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП супругам, не вступившим в повторный брак, детям, не достигшим возраста 18 лет, детям, обучающимся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, до окончания ими такого обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет, детям старше 18 лет, ставшим инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, сотрудников уголовно-исполнительной системы Министерства юстиции Российской Федерации, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), умерших ветеранов боевых действий, умерших инвалидов вследствие военной травмы, полученной при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года либо при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП членам семей граждан, подвергшимся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП супругам, не вступившим в повторный брак, военнослужащих, погибших (пропавших без вести) в войну с Финляндией, в Великую Отечественную войну, в войну с Японией, во время других боевых действий, указанных в приложении "Перечень государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации" к Федеральному закону "О ветеранах", умерших участников и инвалидов Великой Отечественной войны | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП гражданам, проходившим военную службу и выполнявшим задачи в условиях чрезвычайного положения и (или) при вооруженных конфликтах в периоды и (или) на территориях Российской Федерации, бывших республик СССР или других государств, не включенных в раздел III приложения к Федеральному закону "О ветеранах" | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
МСП одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет (80 лет), а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет (80 лет) | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Нет |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | Нет |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа социальной защиты населения | В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении мер социальной поддержки (субсидий) по оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа социальной защиты населения; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки или об отказе в назначении мер социальной поддержки | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | Нет |
Направление документов для выплаты мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты адресной социальной помощи в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты мер социальной поддержки, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | 22-го числа каждого календарного месяца | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | Нет |