МЕТОДИКА ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЦЕЛЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РЕАЛИЗАЦИИ КОМПЛЕКСНОЙ ПРОГРАММЫ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ "СТАРШЕЕ ПОКОЛЕНИЕ" ДО 2025 ГОДА
Целевой показатель 1. Доля граждан старшего поколения, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, в общем числе получателей социальных услуг.
Показатель определяется на основании методических рекомендаций Министерства социальной политики Свердловской области (далее - Министерство), определяющих процедуру и критерии оценки качественных показателей исполнения государственного задания организациями социального обслуживания Свердловской области.
Определение фактического значения критериев оценки качественных показателей государственного задания осуществляется на основании следующих критериев:
1) соответствие оказываемых социальных услуг стандартам социальных услуг, утвержденным Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 11.08.2015 N 482 "Об утверждении стандартов социальных услуг" (далее - Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 11.08.2015 N 482).
Порядок определения фактического значения: проведение ежеквартальной выборочной проверки полноты и качества оказания социальных услуг на соответствие стандартам социальных услуг, утвержденным Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 11.08.2015 N 482.
Ежеквартальная проверка осуществляется не менее чем по 5 услугам, в отношении не менее 5 получателей социальных услуг по каждой услуге.
Результаты выборочной проверки фиксируются ежеквартальными актами исполнения государственного задания организациями социального обслуживания Свердловской области (далее - акт), в которых отражаются перечень и объемы проверенных услуг в рамках выборки.
Акт утверждается руководителем организации социального обслуживания Свердловской области и представляется в Министерство совместно с отчетами об исполнении государственного задания;
2) удовлетворенность получателей социальных услуг качеством социальных услуг.
Порядок определения фактического значения: проведение ежеквартального опроса получателей социальных услуг по вопросам, применяемым при проведении независимой оценки качества оказания социальных услуг организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Свердловской области. Порядок утвержден Приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 19.08.2015 N 494 "О проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Свердловской области, а также негосударственными (коммерческими и некоммерческими) организациями социального обслуживания, осуществляющими свою деятельность на территории Свердловской области".
Количество опрошенных получателей социальных услуг должно быть не менее 10% за календарный год по каждой форме социального обслуживания граждан.
Результаты опроса фиксируются в акте и представляются в Министерство совместно с отчетами об исполнении государственного задания.
Целевой показатель 2. Охват социальными услугами пожилых людей из числа выявленных граждан, нуждающихся в социальной поддержке и социальном обслуживании.
Значение показателя определяется по формуле: