ОСЗН принимает решение о предоставлении услуги либо об отказе в предоставлении в срок не позднее 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении услуги гражданину в письменной форме в 5-дневный срок со дня принятия соответствующего решения направляется уведомление с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
Срок предоставления услуги в электронном виде начинается с момента приема и регистрации ОСЗН электронных документов, необходимых для предоставления услуги.
В случае обращения заявителя в МФЦ срок предоставления государственной услуги исчисляется с момента поступления документов в МФЦ.