Повышение качества предоставления социальных услуг во всех формах социального обслуживания гражданам пожилого возраста, инвалидам, семьям с детьми и другим социально незащищенным категориям граждан, проживающих на территории области, является одним из основных направлений проводимой в области социальной политики.
Численность граждан пожилого возраста в области ежегодно увеличивается в среднем на 5,0 тыс. человек и составляет в настоящее время более 34,0 тыс. человек (20,5% населения области).
Особенностями работы в сфере социального обслуживания населения в области являются географическая отдаленность, изолированность районов, слаборазвитая транспортная инфраструктура, дефицит квалифицированных кадров. Социальное обслуживание организовано во всех муниципальных районах и городском округе области с охватом 28 сельских поселений области, что позволяет обеспечить доступность социальных услуг и адресный подход с учетом индивидуальных потребностей клиента.
Предоставление социального обслуживания населению регулируется Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", законом области от 29.10.2014 N 594-ОЗ "О социальном обслуживании населения в Еврейской автономной области" и другими нормативными правовыми актами области.
Социальным обслуживанием в области ежегодно охвачено более 3,0 тыс. человек, в том числе граждан пожилого возраста, инвалидов, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, детей-инвалидов и других категорий граждан.
Социальное обслуживание граждан, признанных нуждающимися в данном обслуживании, включает:
- предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;
- предоставление социальных услуг в полустационарной форме;
- предоставление социальных услуг в стационарной форме;
- предоставление срочных социальных услуг;
- социально-консультативную помощь.
Комитету социальной защиты населения правительства области подведомственны семь учреждений социального обслуживания населения, из них: пять стационарных учреждений социального обслуживания населения (один психоневрологический интернат, один дом-интернат для умственно отсталых детей, три дома-интерната общего типа), один комплексный центр социального обслуживания области, одно учреждение полустационарного типа (ОГБУ СО "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних").
Социальное обслуживание на дому является одной из основных форм социального обслуживания, направленных на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среде в целях поддержания их социального статуса, а также на защиту их прав и законных интересов. Данная форма предоставления услуг является социально ориентированной, поскольку сохраняет привычную среду обитания для граждан, а также более экономичной по сравнению со стационарным социальным обслуживанием.
Отделением срочной социальной помощи за 2014 год оказано социальных услуг более чем 2200 гражданам, из них порядка 750 человек получили натуральную помощь в виде продуктовых наборов, одежды, предметов домашнего обихода.