Стандарт социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Тверской области в полустационарной форме детям-инвалидам
N | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем и условия предоставления | Сроки оказания социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. Социально-бытовые услуги | ||||
1.1 | Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам | в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами, учитывая психологическую совместимость получателей социальных услуг, 1 койко-место | на весь период нахождения в учреждении | полнота предоставления социальной услуги и своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-бытовых проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством проведения оздоровительных мероприятий и занятий, отсутствием обоснованных жалоб |
1.2 | Обеспечение питанием, включая диетическое, согласно утвержденным нормативам | предоставление питания в соответствии с нормами питания и согласно утвержденному меню на каждый день согласно утвержденным нормативам | ||
1.3 | Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями), предметами личной гигиены и первой необходимости согласно утвержденным нормативам | предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам | ||
1.4 | Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми | создание условий для проведения мероприятий досуга, отдыха, оздоровления и развития трудовых навыков | ||
1.5 | Обеспечение условий проживания, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям | влажная уборка с применением моющих средств, проветривание, генеральная уборка | влажная уборка и проветривание - не менее двух раз в день; генеральная уборка - не реже 2-х раз в месяц; уборка столовой после каждого приема пищи в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами, учитывая возрастные особенности | |
2. Социально-медицинские услуги | ||||
2.1 | Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг | проведение в соответствии с назначением медицинских работников медицинских процедур при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида; наблюдение за состоянием здоровья | при необходимости | полнота предоставления социальной услуги и своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-бытовых проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством проведения оздоровительных мероприятий и занятий, отсутствием обоснованных жалоб |
2.2 | Проведение оздоровительных мероприятий | рациональная организация режима дня с учетом возраста, соматического и психического здоровья получателя социальных услуг | ежедневно в соответствии с режимом дня | |
2.3 | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни | беседы и практические занятия по формированию мотивации к здоровому образу жизни, правильному питанию, эффективному взаимодействию и др. | в соответствии с планом | |
2.4 | Проведение занятий по адаптивной физической культуре | практические занятия по общей физической подготовке, развитию двигательных качеств: гибкость, ловкость и координация, обучение правильному дыханию, релаксация | ||
2.5 | Обеспечение социально-медицинской реабилитации и социальной адаптации | проведение занятий по социально-медицинской реабилитации и социальной адаптации | ||
2.6 | Консультирование по социально-медицинским вопросам | Консультация по запросу получателя услуги | при необходимости | |
3. Социально-психологические услуги | ||||
3.1 | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | консультация психолога по запросу получателя социальной услуги | при необходимости | полнота предоставления социальной услуги и своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-бытовых проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством проведения оздоровительных мероприятий и занятий, отсутствием обоснованных жалоб |
4. Социально-педагогические услуги | ||||
4.1 | Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности | выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальной услуги, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми; коррекция неадекватных форм поведения получателя социальной услуги и их установок при воспитании детей | согласно утвержденной программе | полнота предоставления социальной услуги и своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-бытовых проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством проведения оздоровительных мероприятий и занятий, отсутствием обоснованных жалоб |
4.2 | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | проведение диагностических процедур и мероприятий, направленных на реабилитацию получателя социальных услуг в социуме, формирование бытовых навыков и взаимодействия с окружающими | в соответствии с планом | |
4.3 | Формирование позитивных интересов, в том числе в сфере досуга | формирование адекватной, позитивной самооценки как устойчивой основы личности, направленной на саморазвитие, позитивных установок восприятия своей личности, окружающих людей и мира, развитие навыков самопознания, обучение техникам самопознания навыков управления своими эмоциями | ||
4.4 | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) | организация досуга и проведение культурно-массовых мероприятий, содействие в предоставлении автомобильного транспорта и сопровождающего персонала | ||
4.5 | Организация получения образования с учетом физических и умственных способностей получателя социальных услуг | содействие в получении образования с учетом состояния здоровья | ||
5. Социально-трудовые услуги | ||||
5.1 | Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | организация работы по проведению мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению навыкам самообслуживания | в соответствии с планом | полнота предоставления социальной услуги и своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-бытовых проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством проведения оздоровительных мероприятий и занятий, отсутствием обоснованных жалоб |
5.2 | Организация помощи в получении образования и (или) квалификации получателями социальных услуг в соответствии с их способностями | оказание помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | ||
6. Социально-правовые услуги | ||||
6.1 | Оказание помощи по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке | оказание содействия в вопросах защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг | при необходимости | полнота предоставления социальной услуги и своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-бытовых проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством проведения оздоровительных мероприятий и занятий, отсутствием обоснованных жалоб |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||
7.1 | Обучение пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | проведение индивидуальных занятий по обучению получателей социальных услуг пользованию техническими средствами реабилитации | в соответствии с планом | полнота предоставления социальной услуги и своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги: решение социально-бытовых проблем получателя социальной услуги, оцениваемая путем опроса удовлетворенности качеством проведения оздоровительных мероприятий и занятий, отсутствием обоснованных жалоб |
7.2 | Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах | проведение занятий по обучению получателей социальных услуг навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности | ||
7.3 | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | организация работы в компьютерном классе |