Показатели качества предоставления государственных и муниципальных услуг
Показатели | 2017 отчет | 2018 оценка | 2019 прогноз | 2020 прогноз | 2021 прогноз | 2022 прогноз | 2023 прогноз | 2024 прогноз |
Уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, % | 85,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 |
Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, % | 46,2 | 70,0 | 70,0 | 70,0 | 72,0 | 74,0 | 75,0 | 75,0 |
Среднее число обращений для получения одной государственной (муниципальной) услуги | 2,1 | 2,1 | 2,0 | 2,0 | 2,0 | 2,0 | 2,0 | 2,0 |
Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг, минуты | 30,0 | 25,0 | 15,0 | 15,0 | 15,0 | 15,0 | 15,0 | 15,0 |
Доля населения Республики Саха (Якутия) с 14 лет, зарегистрированная в единой системе идентификации и аутентификации, % | 54,9 | 73,0 | 80,0 | 84,0 | 87,0 | 90,0 | 92,0 | 95,0 |
Доля государственных услуг, переведенных в электронную форму (распоряжение Правительства Республики Саха (Якутия) от 6 июля 2011 г. N 689-р "Об утверждении перечней услуг (функций), предоставляемых (осуществляемых) исполнительными органами государственной власти Республики Саха (Якутия), государственными учреждениями и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, подлежащих включению в Реестр государственных услуг Республики Саха (Якутия)"), реализованных на государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия)" | 39,0 | 45,0 | 50,0 | 60,0 | 65,0 | 68,0 | 70,0 | 73,0 |