1.3.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- непосредственно в комитете по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска (далее - Комитет) по адресу: 183038, г. Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20, каб. 307, 330; время работы: понедельник - четверг с 9.00 до 17.30; пятница с 9.00 до 16.00; перерыв с 13.00 до 14.00;
- с использованием средств телефонной связи (приемная тел./факс - (8152) 45-13-83, муниципальные служащие - (8152) 45-31-19) и электронного информирования (e-mail: krgh@citymurmansk.ru);
- посредством размещения Регламента на официальном сайте администрации города Мурманска в сети Интернет (https://www.citymurmansk.ru);
- с использованием официального интернет-портала государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru), а также регионального портала электронных услуг Мурманской области (https://51gosuslugi.ru).
1.3.2. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, размещается следующая информация:
- извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- образец заполнения заявления о согласовании сноса, пересадки, санитарной обрезки зеленых насаждений, необходимого для предоставления муниципальной услуги.
1.3.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения муниципальные служащие Комитета подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам, в том числе и о порядке заполнения заявления о согласовании сноса, пересадки, санитарной обрезки зеленый насаждений.
1.3.4. В случае если муниципальный служащий Комитета, принявший звонок, не имеет возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого муниципального служащего Комитета или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.5. Со дня приема заявления о согласовании сноса, пересадки, санитарной обрезки зеленый насаждений Заявитель имеет право в часы работы Комитета получать информацию о прохождении процедуры по предоставлению муниципальной услуги по телефону, а также посредством письменного или личного обращения в Комитет.
1.3.6. Консультации и информирование о порядке и (или) о ходе предоставления муниципальной услуги можно получить также в отделениях Государственного областного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области" (далее - ГОБУ "МФЦ МО"), расположенных в административных округах города Мурманска по следующим адресам:
- Ленинский административный округ: 183034, г. Мурманск, ул. Алексея Хлобыстова, д. 26;
- Октябрьский административный округ: 183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 45;