17) Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги.
N п/п | Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги | Нормативное значение показателя (%) |
Показатели доступности предоставления государственной услуги | ||
1 | Процент заявителей, удовлетворенных графиком работы Министерства | 100 |
2 | Процент заявителей, ожидающих в очереди при подаче документов не более 15 минут | 100 |
3 | Простота и ясность изложения информационных документов | 100 |
Показатели качества предоставления государственной услуги | ||
4 | Соблюдение сроков предоставления государственной услуги | 100 |
5 | Количество обоснованных жалоб | 0 |
6 | Процент заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью) персонала | 100 |
Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрена.