Решение для управления процессами
производственной безопасности


ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ СОБРАНИЕ ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 21 сентября 2018 года N 318


О внесении изменений в Кодекс этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Еврейской автономной области



Законодательное Собрание Еврейской автономной области


ПОСТАНОВИЛО:


1. Внести в Кодекс этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Еврейской автономной области, утвержденный постановлением Законодательного Собрания Еврейской автономной области от 01.03.2011 N 34 (с изменениями от 30.10.2013 N 506), следующие изменения:


1) пункт 5 раздела I дополнить словами ", формированию профессиональной культуры государственного органа";


2) раздел II дополнить пунктом 13 следующего содержания:


"13. Гражданский служащий области, наделенный организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим гражданским служащим области, способствует формированию и развитию профессиональной культуры государственного органа.";


3) абзац второй пункта 4 раздела III дополнить словами ", соблюдать инструкцию по профессиональному взаимодействию государственных гражданских служащих в соответствии с приложением";


4) дополнить приложением следующего содержания:

"Приложение
к Кодексу этики и служебного поведения
государственных гражданских служащих
Еврейской автономной области


Инструкция

по профессиональному взаимодействию государственных

гражданских служащих



Согласно пункту 4 части 1 статьи 15 Федерального закона от 27 июля 2004 г. N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" государственный гражданский служащий (далее - гражданский служащий) обязан соблюдать при исполнении должностных обязанностей права и законные интересы граждан Российской Федерации (далее - граждане), организаций и общества.


Гражданским служащим при взаимодействии с гражданами, обществом и организациями рекомендуется соблюдать следующие стандарты взаимодействия:


с целью проявления уважения к собеседнику (гражданину, представителю организации) гражданскому служащему необходимо уточнять: "Как я могу к Вам обращаться?";


проявлять вежливость и доброжелательность;


в случае, если гражданский служащий в качестве функциональной обязанности осуществляет контроль, надзор за соблюдением законодательства Российской Федерации или оказывает государственные услуги, то при взаимодействии гражданскому служащему необходимо почтительно относиться к людям старшего возраста, пенсионерам и инвалидам;


проявлять уважение к нравственным обычаям и традициям народов Российской Федерации;


проявлять заинтересованность к вопросу гражданина, представителя организации и нести персональную ответственность за результат;


не перебивать гражданина, представителя организации в процессе разговора;


гражданскому служащему следует излагать свои мысли четко и в убедительной форме, не допуская оскорблений или грубости в общении;


избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации или авторитету государственного органа;


соблюдать установленные правила публичных выступлений и предоставления служебной информации.


Указанными стандартами рекомендуется руководствоваться как при прямом контакте, так и по телефону, электронной почте независимо от обстоятельств.


Учитывая, что гражданские служащие вне зависимости от государственного органа, в котором они замещают должности гражданской службы, объединены едиными обязательствами по прохождению гражданской службы, при взаимодействии друг с другом необходимо:


оказывать поддержку и содействие в рамках соблюдения установленных законодательством Российской Федерации запретов и ограничений;


проявлять уважение, исключая обращения на "ты" без взаимного согласия;


соблюдать субординацию;


самостоятельно осуществлять свои должностные обязанности, исключая перекладывание своей работы на коллег;


проявлять сдержанность и стрессоустойчивость;


не допускать обсуждение личных и профессиональных качеств гражданских служащих в коллективе;


не допускать публичные высказывания, суждения и оценки, в том числе в средствах массовой информации, в отношении деятельности государственных органов, их руководителей, включая решения вышестоящего государственного органа либо государственного органа, в котором гражданский служащий замещает должность гражданской службы;


оказывать содействие в формировании взаимопонимания, взаимопомощи и доброжелательности в коллективе.".


2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его принятия.



Председатель Законодательного Собрания области
Л.А.ПАВЛОВА