33. Основанием для начала данной административной процедуры является обращение заявителем лично, посредством телефонной связи, в письменном виде, либо направления в форме электронных документов с использованием системы Единого портала, регионального портала и официального сайта управления.
Обращение, поступившее в письменном виде или в форме электронных документов, регистрируется в день поступления в управлении в системе электронного документооборота должностным лицом управления, ответственным за прием и регистрацию документов, и передается в структурное подразделение, ответственное за предоставление государственной услуги.
34. Данная административная процедура включает в себя:
1) предоставление информации о нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;
2) разъяснение порядка, условий и срока предоставления государственной услуги;
3) разъяснение порядка заполнения заявления о проведении аукциона, заявки и порядок их направления в управления.
35. Устное информирование заявителя осуществляется в день обращения. Общий максимальный срок выполнения данной административной процедуры - 15 минут. Данная административная процедура выполняется должностным лицом структурного подразделения управления, ответственного за предоставление государственной услуги.
36. Письменное информирование заявителей осуществляется должностным лицом структурного подразделения управления, ответственного за предоставление государственной услуги, путем направления заявителю ответа в письменной форме по адресу, указанному в обращении, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
37. Результатом данной административной процедуры является предоставление заявителю информации о порядке, сроке предоставления государственной услуги, порядке заполнения заявления о проведении аукциона, заявки, необходимых для предоставления государственной услуги.
38. Способом фиксации результата выполнения данной административной процедуры является регистрация факта обращения заявителя путем внесения информации об обращении заявителя в систему электронного документооборота.