Недействующий

Об утверждении административного регламента комитета экологической безопасности и природопользования города Курска по предоставлению муниципальной услуги "Организация проведения общественных обсуждений по вопросам экологии"



2.16. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги


Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги подразделяется на две основные группы: количественные и качественные.


В группу количественных показателей доступности входят:


время ожидания при предоставлении муниципальной услуги,


график работы органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги;


место расположения органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги;


количество документов, требуемых для получения муниципальной услуги;


стоимость конечного результата муниципальной услуги (для платных услуг);


наличие льгот для определенных категорий заявителей.


В число качественных показателей доступности предоставляемой муниципальной услуги входят:


степень сложности требований, которые необходимо выполнить для получения муниципальной услуги,


достоверность информации о предоставлении муниципальной услуги;


наличие различных каналов получения муниципальной услуги;


простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов по предоставлению муниципальной услуги.


В группу количественных показателей оценки качества предоставления муниципальной услуги входят: