Действующий

Об утверждении инструкции по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в администрации Костромской области (с изменениями на 22 февраля 2024 года)



Приложение N 21
к Инструкции по работе с обращениями
и запросами российских и иностранных
граждан, лиц без гражданства,
объединений граждан, в том числе
юридических лиц, в администрации
Костромской области



ПЕРЕЧЕНЬ
 документов, составляющих самостоятельную группу по отдельному обращению (запросу)


1. Обложка дела.


2. Обращение (запрос) с приложением к нему документов в оригинале при наличии. При повторном или неоднократном обращении копии ответов на ранее данные обращения (запросы).


3. Резолюции в порядке подписания в оригинале.


4. Уведомление заявителя о направлении его обращения на рассмотрение в орган или организацию по компетенции.


5. Запросы документов и материалов в органы и организации в порядке части 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" по вопросам, обозначенным в обращении, и ответы на них.


6. Материалы проверки при ее проведении.


7. Служебные записки:


о результатах рассмотрения обращений и принятых мерах;


об оставлении обращения (запроса) без ответа, прекращении переписки в порядке статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации";


о продлении сроков рассмотрения обращения (запроса) с резолюцией должностного (уполномоченного) лица.


8. Уведомление заявителя о продлении срока рассмотрения обращения (запроса).


9. Списанные в дело должностным (уполномоченным) лицом промежуточные ответы заявителю.


10. Ответ на обращение (запрос), списанный в дело должностным (уполномоченным) лицом.