НАИМЕНОВАНИЕ, ОПИСАНИЕ И ОБЪЕМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ
Объем части социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому, устанавливается в зависимости от категории получателей социальных услуг. В настоящем приложении категории получателей социальных услуг указаны в следующих значениях:
1) категория А - совершеннолетние граждане, полностью утратившие способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) категория Д - дети, полностью или частично утратившие способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, или наличия инвалидности;
3) категория С - остальные граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании на дому.
N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги | Объем социальной услуги | |||
Единица измерения | Максимальное количество услуг в месяц | Среднее время оказания социальной услуги, мин | Периодичность | |||
Социально-бытовые услуги | ||||||
1. | Помощь в приготовлении пищи | Услуга предусматривает осуществление следующих действий: - предварительная обработка продуктов (мытье, чистка); - изготовление полуфабрикатов (нарезка продуктов, формовка изделий из фарша, рубленой массы и т.п.); - кипячение воды; - разогрев готовой пищи. Для граждан категорий А и Д дополнительно включается изготовление порционных горячих блюд, в том числе диетических. Объем услуги следующий: | Услуга | 40 | ||
- для категории А | 44 | До 2 услуг в день и 5 дней в неделю | ||||
- для категории Д | 66 | До 3 услуг в день и 5 дней в неделю | ||||
- для категории С | 9 | Не более 1 услуги в день до 2 дней в неделю | ||||
2. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии, гигиены и ухода, а также книг, газет, журналов | Услуга предусматривает осуществление следующих действий: - получение от получателя социальных услуг денежных средств; - фиксация заявки с описью товаров, которые необходимо купить, в журнале социального обслуживания с указанием суммы полученных денежных средств; - покупка товаров по заявке; - доставка (вручение) на дом исполненного заказа получателю социальных услуг; - осуществление расчета с получателем социальных услуг по платежным документам. Общий вес товаров по заявке не должен превышать 5 кг на одного человека и 7 кг на двух человек (семейную пару и др.). Товары приобретаются социальными работниками в торговых предприятиях, находящихся в радиусе не более 500 м от места проживания получателя социальных услуг | Заказ | 9 | До 2 услуг в неделю | |
3. | Покупка топлива за счет средств получателя социальных услуг; топка печей | В состав социальной услуги входит: 1) покупка топлива, в том числе: - получение от получателя социальных услуг денежных средств; - направление документов в организацию, осуществляющую продажу и доставку топлива; - устное информирование получателя социальных услуг о сроках доставки топлива; - покупка топлива и осуществление расчета с получателем социальных услуг по платежным документам; - контроль доставки топлива на дом; - контроль выгрузки топлива в помещение для хранения топлива (дровяной, угольный склад (сарай)); 2) топка печей, в том числе: - доставка в дом части (закладки) топлива (дров, угля) из помещения для хранения топлива; - подготовка печи к топке (открывание вьюшки, очистка топочной и зольника); - растопка печи с соблюдением правил пожарной безопасности; - подкладывание в топочную твердого топлива; - проверка топочной, закрытие зольника и задвижки; - уборка инвентаря и места около печи, вынос золы. Топка печей осуществляется в следующем объеме: | Комплекс услуг | 1 | 60 | До 2 услуг в году, в отопительный период |
- для категорий А и Д | 22 | 40 | Не более 1 услуги в день и 5 дней в неделю | |||
- для категории С | 13 | Не более 1 услуги в день и 3 дней в неделю | ||||
4. | Обеспечение водой получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях без центрального водоснабжения | Услуга предусматривает осуществление следующих действий: - подготовка чистой тары (ведра для переноски или иная тара на специально оборудованной тележке, емкости для ее хранения); - забор воды (не более 7 л за один раз), всего из ближайшего пригодного для использования источника воды; - доставка воды получателю социальных услуг на дом (не более 3 раз (ведер) по 7 л за день); - слив воды в емкости для хранения; - уборка использованной тары в место, согласованное с получателем социальной услуги. Объем услуги следующий: | Услуга | 40 | ||
- для категорий А и Д | 22 | Не более 1 услуги в день и 5 дней в неделю | ||||
- для категории С | 9 | До 2 услуг в неделю | ||||
5. | Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи | В состав социальной услуг входит: 1) оплата коммунальных услуг и услуг связи, в том числе: - получение от получателя социальных услуг денежных средств; - фиксация заявки в журнале социального обслуживания с указанием суммы полученных денежных средств; - оплата счетов; - вручение получателю социальных услуг оплаченных счетов и осуществление расчета с ним по платежным документам | Комплекс услуга | 1 | 40 | Не более 1 услуги в месяц |
2) контроль потребления и перерасчет коммунальных услуг, в том числе: - снятие и передача в уполномоченные организации показаний с приборов учета потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа; - оформление документов на перерасчет оплаты жилых помещений, коммунальных услуг, услуг связи | 1 | 15 | Не более 1 услуги в квартал | |||
6. | Сдача вещей за счет средств получателя социальных услуг в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка | Услуга предусматривает осуществление следующих действий: - прием по описи вещей от получателя социальных услуг (весом до 7 кг); - получение от получателя социальных услуг денежных средств; - фиксация заявки с описью вещей в журнале социального обслуживания с указанием суммы полученных денежных средств; - доставка вещей в пункты стирки, химчистки, ремонта; - доставка (вручение) исполненного заказа получателю социальных услуг; - осуществление расчета с получателем социальных услуг по платежным документам | Услуга | 5 | 60 | По запросу, но не более 1 услуги в неделю |
7. | Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений | Услуга предусматривает осуществление следующих действий: - предоставление информации об организациях, осуществляющих ремонт, о ценах на услуги ремонта, поиск исполнителей ремонтных работ; - помощь в составлении общего плана ремонтных работ (шпаклевка и окраска потолка; шпаклевка и оклейка стен обоями; установка плинтусов; стяжка пола до 2 - 3 сантиметров; укладка линолеума, ковролина или ламината; окрашивание труб отопления; шпаклевка и окраска оконных откосов; замена окон, замена фурнитуры в санузлах; укладка в санузлах и на кухонном полу плитки; замена межкомнатных дверей; установка в ванной комнате реечного потолка; установка новых электроприборов и электропроводки; штукатурка проемов дверей и откосов окон; замена унитаза и ванной; замена раковины на кухне и в ванной; перестановка полотенцесушителя); - помощь в заключении договора на ремонт жилых помещений; - помощь в покупке и организации доставки строительных и ремонтных материалов; - общий контроль над выполнением ремонтных работ в полном объеме, качеством и своевременностью ремонта и уборки помещений от строительного мусора; - взаимодействие с подрядной организацией в случае обнаружения в ремонте брака или недостатков | Комплекс услуг | 1 | До 240 (до 60 мин за одно посещение, не более 4 посещений) | По запросу, но не более 1 комплекса услуг в 2 года |
8. | Содействие в предоставлении ритуальных услуг | Услуга предусматривает осуществление следующих действий: - организация медицинского освидетельствования факта смерти; - оформление справки о смерти в органах ЗАГС; - информирование родственников о факте смерти (телеграммой или по телефону); - предоставление информации об организациях, предоставляющих ритуальные, о ценах на их услуги; - оказание помощи в сборе и подачи документов на получение социальной выплаты; - оформление документов на погребение; - вызов специальных служб для осуществления захоронения; - сопровождение одинокого получателя социальных услуг в день похорон (сопровождение при прощании с покойным, посещение кладбища, сопровождение во время церемонии поминовения) | Комплекс услуг | 1 | До 320 (до 60 мин за одно посещение и до 240 мин сопровождение одинокого получателя социальных услуг в день похорон) | По запросу, по факту смерти |
9. | Уборка жилых помещений | В состав помещений, подлежащих уборке, входят жилые комнаты, в которых непосредственно проживает получатель социальных услуг (спальня, гостиная), и кухня. Категориям А и Д, проживающим с родственниками, уборка производится только в спальне. В состав социальной услуги входит: - сухая уборка полов; - влажная уборка полов; - сухая и (или) влажная уборка от пыли мебели, подоконников; - вынос бытового мусора (кроме строительного и крупногабаритного); - мытье посуды (услуга не предоставляется, если получателю социальных услуг предоставляются услуга "Оказание помощи в приеме пищи (кормление)"); - очистка от снега двора частного жилого дома для обеспечения доступа в жилое помещение (до 15 м2). Конкретный перечень видов уборки определяется по согласованию с получателем социальных услуг. Общий объем услуг уборки следующий: | Комплекс услуг | 20 (40 - очистка от снега) | ||
- для категорий А и Д | 23 | До 5 услуг в неделю | ||||
- для категории С | 9 | До 2 услуг в неделю | ||||
10. | Предоставление услуг индивидуально обслуживающего характера лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, передвигаться по жилому помещению и вне жилых помещений, пользоваться очками или слуховыми аппаратами | Услуги индивидуально обслуживающего характера предусматривают следующие виды посторонней помощи: - в перемещении получателя социальных услуг внутри помещений, в том числе к туалетным и душевым (ванные) комнатам; - в одевании/раздевании; - в движении (сесть/встать на стул, кресло или диван, лечь/встать с постели); - в пользовании очками или слуховыми аппаратами. Конкретный перечень услуг индивидуально обслуживающего характера определяется с учетом индивидуальной нуждаемости получателя социальных услуг. Общий объем услуг индивидуально обслуживающего характера следующий: | Комплекс услуг | 15 | ||
- для категории А | 44 | До 2 услуг в день и 5 дней в неделю | ||||
- для категории Д | 66 | До 3 услуг в день и 5 дней в неделю | ||||
- для категории С | 9 | До 2 услуг в неделю | ||||
11. | Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход, в том числе умыться, принять ванну (сходить в баню), пользоваться туалетом или судном, ухаживать за зубами или челюстью, стричь волосы, ногти | Гигиенические услуги предусматривают следующие виды посторонней помощи: 1) для всех категорий получателей социальных услуг: - умывание лица теплой водой утром или перед сном (до 2 раз в сутки); - стрижка ногтей на руках (1 раз в неделю) и на ногах (1 раз в 2 недели); - причесывание (1 раз в день); 2) для категорий А и Д: - смена нательного и элемента постельного белья (после каждого загрязнения не реже 1 раза в неделю и не чаще 3 раз в день); - чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов (до 2 раз в сутки); - гигиенические ванны (1 раз в неделю); - смена абсорбирующего белья или вынос мочеприемника/судна и осуществление гигиены кожи (подмывание или протирка влажными салфетками) (1 - 3 раза в день); - обработка катетера (до 2 раз в сутки). Конкретный перечень гигиенических процедур определяется с учетом индивидуальной нуждаемости. Общий объем гигиенических услуг следующий: | Комплекс услуг | 20 | ||
- для категории А | 44 | До 2 раз в день и 5 дней в неделю | ||||
- для категории Д | 66 | До 3 раз в день и 5 дней в неделю | ||||
- для категории С | 9 | До 2 услуг в неделю | ||||
12. | Оказание помощи в написании и прочтении писем | Услуга предусматривает помощь получателю социальных услуг в написании писем под диктовку, прочтение поступивших на имя получателя социальных услуг писем и телеграмм вслух | Услуга | 9 | 20 | По запросу до 2 услуг в неделю |
13. | Отправка почтовой корреспонденции за счет средств получателя социальных услуг | Услуга включает в себя осуществление следующих действий: - выбор формы отправки корреспонденции (телеграмма или письмо, простое, заказное, с уведомлением); - прием денежных средств от получателя социальных услуг; - покупку конверта (почтовой марки) за счет средств получателя социальных услуг; - оформление конверта или телеграммы (написание адреса получателя письма и адреса отправителя): - отправка корреспонденции; - сообщение получателю социальных услуг об отправке письма и расчет с ним по платежным документам | Услуга | 9 | 60 | По запросу до 2 услуг в неделю |
14. | Оказание помощи в приеме пищи (кормление) | Оказание помощи в приеме пищи (кормление) осуществляется в сидячем или полусидячем положении в зависимости от состояния получателя социальной услуги. В состав социальной услуги входят следующие действия: - вымыть руки и удобно усадить получателя социальной услуги; - подготовка места для приема пищи, в том числе расчистка места на прикроватном столе (тумбочке) или переносном столе (подносе); - помощь в приеме пищи или кормление получателя социальных услуг в случае, если он не может самостоятельно принимать пищу; - мытье получателю социальной услуги рук, лица; - уборка места приема пищи, мытье использованной посуды и столовых приборов. Объем услуги следующий: | Услуга | 30 | ||
- для категории А | 44 | До 2 услуг в день и 5 дней в неделю | ||||
- для категории Д | 66 | До 3 услуг в день и 5 дней в неделю | ||||
- для категории С | 13 | До 3 услуг в неделю | ||||
15. | Обеспечение кратковременного присмотра за детьми | Услуга предусматривает совместное пребывание с ребенком специалиста организации поставщика социальных услуг, в ходе которого в обязательном порядке осуществляются следующие виды контроля: - безопасности ребенка во время всего срока присмотра за ним (исключение случаев повреждения электрическим током, колющими и режущими предметами, падения с высоты и т.п.); - эмоционального состояния ребенка (по возможности не допускать состояния расстройства, исключить стрессовые факторы, утешить при необходимости и т.п.). Объем услуги следующий: | Услуга | |||
- для категории Д | 22 | До 10560 в месяц | До 5 дней в неделю | |||
- для категорий А и С дополнительно к контролю за ребенком услуга предусматривает осуществление следующих действий: - планирование совместно с родителем (законным представителем) времени, срока и плана занятий с ребенком на период кратковременного присмотра (посещение творческих мастерских, игровых комнат, реабилитационных, культурных, спортивных, развлекательных мероприятий, организация питания, дневного сна, прогулки и т.п.); - сопровождение ребенка на все мероприятия в соответствии с планом, сопровождение во время прогулки; - помощь ребенку в проведении запланированных мероприятий, включая помощь в одевании/раздевании, в использовании технических средств реабилитации (для детей-инвалидов), умывании и посещении санитарных узлов и т.п. | 9 | 120 в день | По запросу до 2 услуг в неделю | |||
16. | Обеспечение предметами личной гигиены, гигиеническими средствами для женщин и новорожденных (при необходимости) | Услуга предусматривает предоставление предметов личной гигиены и гигиенических средств гражданам, не имеющим работы и средств к существованию. Конкретный перечень гигиенических товаров определяется с учетом индивидуальной нуждаемости. Объем услуг следующий: | Услуга | 5 | ||
- предоставление гигиенических прокладок (тампонов) в количестве до 35 штук (на цикл) | 2 | По запросу | ||||
- предоставление влажных салфеток, в том числе детских в количестве до 35 шт. | 4 | По запросу | ||||
- предоставление одноразовых подгузников для детей в возрасте до 2-х лет в количестве до 21 шт. | 4 | По запросу | ||||
17. | Предоставление в пользование (прокат) технических средств реабилитации и другого оборудования, необходимого получателям социальных услуг (мебели, детских колясок) | Услуга предоставляется гражданам, не имеющим работы и средств к существованию. Конкретный перечень оборудования определяется с учетом индивидуальной нуждаемости. Объем услуг следующий: | Сутки | 31 | По запросу на срок: | |
1) предоставление технических средств реабилитации в следующих случаях: - при наличии ИПРА, если имеются объективные причины отсутствия технических средств реабилитации либо невозможности их использования получателем социальных услуг (задержки выдачи оборудования Фондом соцстраха, поломка, износ); - до разработки ИПРА в случае крайней необходимости (травма, несчастный случай, тяжелое заболевание и т.п., влекущее наступление инвалидности): - на период тяжелого заболевания, в случае если инвалидность не устанавливается | 10 | указанный в ИПРА или на период заболевания | ||||
2) предоставление детской коляски для ребенка в возрасте до 4 лет по сезону (зимняя, летняя); 3) предоставление детской кроватки, соответствующей возрасту ребенка; 4) предоставление стола для подготовки уроков (школьная парта, компьютерный стол), соответствующего возрасту ребенка | 5 | до 6 месяцев в году | ||||
18. | Сопровождение в организации с целью оформления социальных и иных выплат и льгот | Услуга оказывается в случае, если получатель социальных услуг испытывает затруднения в передвижении либо ориентации в пространстве с целью его социальной реабилитации, в том числе формирования навыков взаимодействия с сотрудниками различных служб ведомств | Услуга | 2 | 90 | По запросу до 24 услуг в году |
19. | Организация встречи матери и новорожденного из роддома, в том числе в торжественной обстановке | Услуга оказывается в случае отсутствия родственников (невозможности их личного присутствия) либо средств на организацию торжественной встречи матери из роддома и может включать в себя проведение следующих мероприятий с учетом индивидуальной нуждаемости получателя социальных услуг: - покупка 2-х комплектов одежды для новорожденного: тонкое белье (пеленка, распашонка, чепчик и т.п.) и верхняя одежда (теплая/вязанная шапочка и кофточка, теплая пеленка, пинетки и т.п.); - покупка конверта новорожденного (или тонкого и теплого одеял, ленты); - покупка и торжественное вручение букета цветов; - организация фото (видео) съемки; - заказ транспортного средства для доставки матери и новорожденного от роддома до организации социального обслуживания либо к месту проживания | Услуга | 1 | 60 | При рождении ребенка |
20. | Сопровождение во время прогулки | Услуга предоставляется получателю социальных услуг, испытывающему трудности в самостоятельном передвижении. Объем услуги следующий: | Услуга | 60 | ||
- для категорий А и Д | 13 | До 3 услуг в неделю | ||||
- для категории С | 9 | До 2 услуг в неделю | ||||
21. | Посещение получателя социальных услуг для поддержания жизнедеятельности в случае его нахождения в медицинской организации в условиях стационара | Услуга предоставляется одиноко проживающим гражданам, а также гражданам, которых не имеют возможности посещать родственники (законные представители) в связи с заболеванием, травмой, возрастом или наличием инвалидности, в течение периода болезни. Социальная услуга включает в себя осуществление следующих действий: - визит к лечащему врачу с целью получения информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг, тактике его лечения, показаниях/противопоказаниях, возможности оказания помощи; - посещение и беседа с получателем социальных услуг (при наличии разрешения лечащего врача) с целью психологической поддержки и оказания необходимой помощи; - уход за получателем социальных услуг с учетом его индивидуальной нуждаемости, включая предоставление гигиенических услуг (в случае, если указанные услуги не предоставляются медицинской организацией); - доставка получателю социальных услуг разрешенных продуктов, в том числе фруктов, и средств гигиены, личных вещей (при необходимости); - регулярная смена нательного белья. Объем услуги устанавливается с учетом индивидуальной нуждаемости, и максимально составляет: | Комплекс услуг | |||
- для категорий А и Д | 22 | 60 - 120 | До 5 услуг в неделю | |||
- для категории С | 9 | 40 - 60 | До 2 услуг в неделю | |||
Социально-медицинские услуги | ||||||
22. | Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание первой доврачебной помощи | В состав социальной услуг входит: 1) проведение первичного медицинского осмотра специалистом с медицинским образованием в соответствии с медицинскими стандартами, в том числе проведение следующих мероприятий: - визуальный осмотр получателя социальных услуг, включая осмотр волос на голове, кожных покровов; - аускультация легких, сердца; - измерение артериального давления, пульса; - перкуссия и пальпация легких, живота, области почек; - измерение температуры тела; - измерение массы тела и роста; - получение устной информации о состоянии здоровья и самочувствии получателя социальных услуг (сбор анамнеза) | Комплекс услуг | 1 | 30 | Однократно при приеме на обслуживание |
2) проведение первичной санитарной обработки специалистом с медицинским образованием в соответствии с медицинскими стандартами | В случае необходимости | |||||
3) оказание первой доврачебной помощи в соответствии с медицинскими стандартами, в том числе проведение следующих мероприятий: - оценка обстановки и обеспечение безопасных условий для оказания первой помощи; - вызов скорой медицинской помощи, других специальных служб, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом; - определение наличия сознания у пострадавшего; - мероприятия по восстановлению проходимости дыхательных путей и определению признаков жизни у пострадавшего; - мероприятия по проведению сердечно-легочной реанимации до появления признаков жизни; - мероприятия по поддержанию проходимости дыхательных путей; - мероприятия по обзорному осмотру пострадавшего и временной остановке наружного кровотечения; - мероприятия по подробному осмотру пострадавшего в целях выявления признаков травм, отравлений и других состояний, угрожающих его жизни и здоровью, и по оказанию первой помощи в случае выявления указанных состояний; - придание пострадавшему оптимального положения тела; - контроль состояния пострадавшего (сознание, дыхание, кровообращение) и оказание психологической поддержки; - передача пострадавшего бригаде скорой медицинской помощи, другим специальным службам, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом | ||||||
23. | Оказание содействия в получении медицинской помощи в объеме территориальной программы Сахалинской области государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи | Услуга включает в себя осуществление следующих действий: - сбор информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг; - сбор информации о видах медицинской помощи, которые необходимы получателю социальных услуг в объеме территориальной программы Сахалинской области государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; - предоставление информации получателю социальных услуг об организациях здравоохранения, где указанные виды медицинской помощи могут быть оказаны; - помощь в записи на прием к врачу-специалисту; - помощь в оформлении документов на прием к врачу-специалисту (при необходимости); - помощь в написании обращения в органы управления здравоохранением для получения необходимых видов медицинской помощи (при необходимости); - помощь в написании жалобы, в случае, если ответ на обращение получателя социальных услуг не устраивает | Услуга | 2 | 40 | По запросу |
24. | Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья (закапывание капель, пользование катетерами, профилактика пролежней, измерение температуры, артериального давления, наложение компрессов, контроль за принятием назначенных врачом лекарств) | Услуга включает в себя осуществление следующих действий, выполняемых по назначению лечащего врача и с периодичностью, указанном в листе назначения: - закапывание капель; - измерение температуры; - измерение артериального давления; - контроль за принятием назначенных врачом лекарств; - пользование катетерами; - наложение компрессов; - обработка и перевязка поврежденных поверхностей (ран, пролежней и т.п.); - профилактика пролежней. Объем услуги следующий: | Комплекс услуг | 20 | ||
- для категорий А и Д | 66 | До 3 услуг в не более 5 дней в неделю | ||||
- для категории С | 9 | До 2 услуг в неделю | ||||
25. | Содействие в получении бесплатного протезирования (зубопротезирования, ортопедического протезирования, слухопротезирования, за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), в бесплатном изготовлении и ремонте очков | Услуга включает в себя осуществление следующих действий: - сбор документов, необходимых для получения протезов; - запись на прием к врачу-специалисту; - содействие в предоставлении транспорта и сопровождение получателя социальных услуг для поездки к изготовителю протезов на замеры и примерки; - получение изготовленных протезов и вручение их получателю социальных услуг либо сопровождение получателя социальных услуг в случае необходимости (с учетом состояния здоровья) в поездке к изготовителю протезов с целью их установки | Услуга | 1 | 240 | По запросу получателя социальных услуг до 2 услуг в году |
26. | Сбор документов, содействие в проведении медико-социальной экспертизы, проводимой по медицинским показаниям, для установления или изменения группы инвалидности | Услуга включает в себя осуществление следующих действий: - предоставление получателю социальных услуг информации о порядке установления (изменения) группы инвалидности, о перечне документов, необходимых для установления (изменения) группы инвалидности; - запись на прием к врачам-специалистам в целях прохождения медико-социальной экспертизы; - консультирование врачами-специалистами (невролог, травматолог, ортопед, психиатр и др.), подготовка заключения для проведения медико-социальной экспертизы; - сопровождение получателя социальных услуг, испытывающего трудности в самостоятельном передвижении, в ходе медицинского обследования; - сбор и подача документов в бюро МСЭ; - сопровождение получателя социальных услуг на заседание комиссии медико-социальной экспертизы; - помощь в получении документов, содержащих сведения об установлении (изменении) группы инвалидности; - помощь в составлении жалобы на решение комиссии медико-социальной экспертизы (в случае несогласия с принятым решением) | Комплекс услуг | 1 | 90 | По запросу получателя социальных услуг, но не более одного раза в год |
27. | Содействие в обеспечении назначенными (рекомендованными) врачом лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения | Услуга предоставляется одиноко проживающим гражданам, а также гражданам, которых не имеют возможности посещать родственники (законные представители) в связи с заболеванием, травмой, возрастом или наличием инвалидности. - Включает в себя осуществление следующих действий: - прием заказа от получателя социальных услуг на закупку или получение по бесплатному рецепту лекарственных средств и изделий медицинского назначения; - предоставление получателю социальных услуг информации об организациях (аптеках), в которых можно приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения, об их ценах; - получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение лекарственных средств или товаров медицинского назначения; - приобретение (или получение по бесплатным рецептам) лекарственных средств и изделий медицинского назначения; - доставка (вручение) лекарственных средств и товаров медицинского назначения получателю социальных услуг; - окончательный расчет по документам, подтверждающим оплату | Услуга | 2 | 60 | По запросу получателя социальных услуг до 24 услуг в году |
28. | Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации | Услуга включает в себя осуществление следующих действий: - помощь в выборе технических средств реабилитации, содействие в сборе документов для обращения за предоставлением технических средств реабилитации и средств ухода; - получение технических средств реабилитации, средств ухода; - доставка (вручение) технических средств реабилитации или средств ухода получателю социальных услуг | Услуга | 1 | 60 | По запросу, но не более 2 услуг в году |
29. | Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных, трудовых, в том числе для инвалидов) в соответствии с индивидуальной программой реабилитации | Услуга включает в себя комплекс следующих мероприятий: - консультирование о возможности получения реабилитационной помощи (медицинской, социальной, трудовой) в организациях различных ведомств, в том числе сферы социального обслуживания; - консультирование по вопросам обустройства (приспособления) жилого помещения инвалидов для лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов по слуху, зрению; - сбор документов и запись на прием к специалистам, оказывающим необходимые получателю социальных услуг виды реабилитационной помощи | Услуга | 1 | 40 | По запросу, но не более 2 услуг в году |
- сопровождение получателя социальных услуг, испытывающего трудности в самостоятельном передвижении, к месту проведения реабилитационных мероприятий | 22 | 90 | В соответствии с ИПРА или индивидуальной программой до 5 услуг в неделю | |||
30. | Содействие в госпитализации и сопровождение в медицинские организации | Услуга включает в себя осуществление следующих действий: - сбор информации и документов, необходимых для госпитализации получателя социальных услуг; - помощь в сборе вещей перед госпитализацией; - вызов специализированного автотранспорта; - сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию; - получение информации о размещении получателя социальных услуг (наименование отделения, номер палаты), часах посещения и графике приема врачей-специалистов | Услуга | По факту госпитализации | 90 | По факту госпитализации |
31. | Содействие в получении путевки на санаторно-курортное лечение, в том числе лицам, имеющим право на обеспечение путевками на санаторно-курортное лечение в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Сахалинской области | Услуга включает в себя осуществление следующих действий: В состав социальной услуги входит: - запись получателя социальных услуг на прием к врачам-специалистам; - сопровождение получателя социальных услуг, испытывающего трудности в передвижении, на прием к врачам-специалистам (туда и обратно); - прием документов от получателя социальных услуг и передача их на оформление путевки в соответствующие органы и организации; - получение оформленной путевки на санаторно-курортное лечение; - передача получателю социальных услуг оформленной путевки на санаторно-курортное лечение; - сопровождение в день отъезда получателя социальных услуг, испытывающего трудности в передвижении, к транспортному предприятию (ж/д вокзал, аэропорт, автовокзал) пешком или в общественном транспорте либо в такси за счет средств получателя социальных услуг; - оказание помощи в размещении внутри транспортного средства; - встреча получателя социальных услуг, испытывающего трудности в передвижении, вернувшегося после санаторно-курортного лечения, с одновременным оказанием помощи в выходе из транспортного средства; - сопровождение получателя социальных услуг, испытывающего трудности в передвижении, к дому (пешком или в общественном транспорте либо в такси за счет средств получателя социальных услуг) | Услуга | 1 | 90 | По запросу, но не более 1 услуги в год |
32. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья, проведения оздоровительных мероприятий) | Услуга включает в себя осуществление следующих действий: - предоставление получателю социальных услуг исчерпывающей информации по вопросам поддержания и сохранения здоровья, проведения оздоровительных мероприятий; - определение конкретных видов оздоровительных мероприятий, необходимых получателю социальных услуг, при необходимости включение их в индивидуальную программу реабилитации | Услуга | 5 | 15 | По запросу, но не более 1 услуги в неделю |
33. | Проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий | Физкультурно-оздоровительные мероприятия проводятся с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации лечащего врача, а также наличия соответствующего оборудования в организации социального обслуживания. В число физкультурно-оздоровительных мероприятий входят следующие: - оздоровительная гимнастика (зарядка); - процедуры по закаливанию; - оздоровительный массаж; - ходьба, включая финскую ходьбу и ходьбу босиком; - занятия на тренажерах; - бег трусцой; - оздоровление эфирными маслами (ингаляции) и т.п. Указанные мероприятия предоставляются в следующем объеме: | Услуга | |||
- для категории А и Д | 22 | 15 - 20 | До 5 услуг в неделю | |||
- для категории С | 9 | 20 - 30 | До 2 услуг в неделю | |||
34. | Проведение мероприятий, направленных на формирование и ведение здорового образа жизни | Услуга предусматривает проведение мероприятий, направленных на профилактику наркомании, алкоголизма, табакокурения и других вредных привычек, предупреждение ВИЧ (СПИД), сердечно-сосудистых и других социально-опасных заболеваний. Мероприятия проводятся в форме лекций, бесед, конкурсов, праздников, тренингов и др. Указанные мероприятия проводятся в следующем объеме: | Услуга | 20 - 30 | ||
- для категории А и С | 1 | Не более 1 услуги в месяц | ||||
- для категории Д | 9 | Не более 1 услуги в неделю | ||||
35. | Проведение занятий, обучающих навыкам гигиены, занятий по профилактике ВИЧ-инфекции | Услуга предусматривает проведение мероприятий, направленных на получение знаний в области санитарии и гигиены, основ санитарной и медицинской безопасности в форме лекций, бесед, круглых столов, акций, флэшмобов, конкурсов, праздников, соревнований, тренингов и др. Указанные мероприятия проводятся в следующем объеме: | Услуга | 20 - 30 | ||
- для категории А и С | 1 | Не более 1 услуги в квартал | ||||
- для категории Д | 9 | Не более 1 услуги в неделю | ||||
36. | Проведение занятий по адаптивной физической культуре | Занятия по адаптивной физической культуре проводятся по медицинским показаниям специалистами соответствующей подготовки (квалификации) с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг | Услуга | 13 | 20 - 30 (по рекомендации врача | По назначению врача, но не более 2 услуг в неделю |
Социально-психологические услуги | ||||||
37. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | Услуга предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем. Объем предоставления услуги следующий: | Услуга | 1 | 20 | Не более 1 услуги в месяц |
38. | Оказание психологической поддержки | Услуга предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем в целях психологической поддержки | Услуга | 15 | ||
- для граждан категории А и Д | 22 | Не более одной услуги в день | ||||
- для граждан категории С | 9 | Не более 2 услуг в неделю | ||||
39. | Психологическая диагностика | Услуга предусматривает: - исследование совокупности особенностей личности получателя социальных услуг; - определение форм, методов и приемов психологической коррекции личности получателя социальных услуг с целью компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности | Услуга | 1 | 40 | Не более 1 услуги за период обслуживания |
40. | Психологическая коррекция (снятие стрессовых и купирование депрессивных состояний, профилактика обострений у больных с психическими нарушениями, проведение комплекса психологических мероприятий, направленных на восстановление или формирование навыков, позволяющих успешно выполнять различные социальные роли) | Услуга предусматривает: - разработку перечня мероприятий психологической помощи (плана индивидуальной реабилитации); - проведение мероприятий психологической коррекции в соответствии с разработанным планом; - корректировку мероприятий психологической коррекции после анализа достигнутых результатов (при необходимости); - решение вопроса о необходимости (отсутствии необходимости) осуществления социально-психологического патронажа, направленного на систематическое наблюдение за психологическим состоянием получателя социальных услуг и его семьи в целях своевременного диагностирования и вмешательства в кризисные ситуации, оказания необходимой социальной помощи | Услуга | 9 | 40 - 60 | Не более 2 услуг в неделю |
41. | Содействие в предоставлении психологической помощи | Услуга предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах и определение видов и объемов необходимой помощи и возможности их получения, в том числе: - предоставление информации об организациях (специалистах), предоставляющих психологическую помощь, в том числе экстренную; - направление при необходимости в указанные организации; - предоставлении информации о работе телефона доверия; - направление к священнослужителю | Услуга | 1 | 20 | По факту кризисной ситуации |
42. | Оказание консультационной психологической помощи (в том числе анонимно, с использованием телефона доверия) | Услуга предусматривает исследование квалифицированными специалистами совокупности особенностей личности получателя социальных услуг, предоставление получателю социальных услуг полной информации о его психологических проблемах в корректной форме, видах и объемах необходимой ему помощи, а также предоставление информации об организациях (специалистах), предоставляющих требуемые ему виды психологической помощи. Объем услуги следующий: | Услуга | |||
- при личном консультировании специалистом организации социального обслуживания | 5 | 20 | По запросу, но не более 1 услуги в неделю | |||
- при консультировании анонимно с использованием телефона доверия | По запросу | 30 | По запросу | |||
43. | Социально-психологический патронаж | Услуга оказывается в случае необходимости осуществления социально-психологического патронажа по результатам психологической коррекции. Предусматривает систематическое наблюдение за психологическим состоянием получателя социальных услуг после завершения курса социального обслуживания в целях профилактики рецидивов, своевременного диагностирования, вмешательства в кризисные ситуации, оказания необходимой социальной помощи. Услуга может оказываться дистанционно (получение информации по телефону, электронной почте, через социальные сети, мессенджеры и т.п.) и очно (личные визиты к получателю социальных услуг). В ходе предоставления услуги дистанционные и очные формы должны чередоваться (предоставляться в равных объемах) | Услуга | 1 | 60 | В соответствии с планом индивидуальной реабилитации (планом социальной интеграции), но не более 1 услуги в квартал |
Социально-педагогические услуги | ||||||
44. | Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами | Услуга предусматривает: - получение информации от родственников (и других лиц) о состоянии здоровья получателя социальных услуг; - определение перечня навыков, которым необходимо обучить; - предоставление консультации о способах ухода; - отработка практических навыков. В ходе консультирования предоставляется информация о профилактике пролежней, способах проведения гигиенических процедур (подмывания, чистки зубов, ушей, ухода за ногтями, волосами и т.п.), мероприятий, направленных на поддержание и сохранение здоровья, оздоровительных мероприятиях | Услуга | 4 | 30 | По запросу, но не более 2 раз услуг в неделю, всего не более 4 услуг |
45. | Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, которые воспитываются в семье, в их обучении навыкам самообслуживания, общения и контроля в целях развития личности | Услуга предусматривает: - получение информации от родственников (и других лиц) о состоянии здоровья получателя социальных услуг: - определение перечня навыков, которым необходимо обучить; - предоставление консультации о способах ухода; - отработка практических навыков. В ходе консультирования предоставляется информация о профилактике пролежней, способах проведения гигиенических процедур (подмывания, чистки зубов, ушей, ухода за ногтями, волосами и т.п.), мероприятий, направленных на поддержание и сохранение здоровья, оздоровительных мероприятий, а также способах развития навыков общения и контроля | Услуга | 6 | 30 | По запросу, но не более 2 услуг в неделю, всего не более 6 услуг |
46. | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) | Услуга предусматривает проведение следующих мероприятий: - организация посещения концертов, театров, экскурсий, выставок, других досуговых мероприятий с выездом (с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг); - организация и проведение викторин, конкурсов, творческих занятий (рисование, вышивание, вязание, лепка, шитье, выпиливание изготовление посуды, предметов мебели и интерьера и т.п.), праздников, юбилеев и дней рождения получателей социальных услуг; - обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми; - чтение книг и периодической печати вслух, обсуждение новостей. Длительность мероприятий определяется с учетом возраста и состояния здоровья. Объем услуги следующий: | Услуга | |||
- для категории Д | 22 | 15 - 30 | Не более 1 услуги в день и 5 услуг в неделю | |||
- для категорий А и С | 9 | 15 - 40 | Не более 1 услуги в день и 2 услуг в неделю | |||
47. | Содействие в получении образования детьми-инвалидами (дошкольного, общего) с учетом их физических возможностей и умственных способностей, в том числе по специальным программам | Услуга предусматривает: - сбор информации об интересах и способностях получателя социальных услуг, о возможностях получения им образования; - подготовка сопроводительных документов (заключения по результатам диагностики и т.п.) для обследования в территориальных ПМПК с целью определения образовательного маршрута; - определение видов дошкольного или общего образования, в том числе по специальным программам в соответствии с интересами и возможностями получателя социальной услуги; - информирование об образовательных учреждениях, осуществляющих обучение инвалидов; - взаимодействие с образовательными учреждениями по вопросам приема на обучение; - содействие в сборе документов для обучения | Комплекс услуг | 2 | 60 | По запросу, но не более 2 комплексов услуг в году |
48. | Социально-педагогическое консультирование (по вопросам взаимодействия с детьми, родителями, формирования супружеских отношений, предупреждения межличностных конфликтов, воспитания детей) | Услуга предусматривает: - диагностику социальной дезадаптации получателя социальных услуг; - определение условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности; - предоставление соответствующей консультации получателю социальных услуг | Услуга | 2 | 40 | По запросу, но не более 2 услуг в год |
49. | Социально-педагогическая диагностика | Услуга предусматривает: - диагностику социально-педагогической дезадаптации получателя социальных услуг; - определение форм, методов и приемов социально-педагогической коррекции личности получателя социальных услуг с целью компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности | Услуга | 1 | 40 | По запросу, но не более 1 услуги за год |
50. | Социально-педагогическая коррекция (решение проблем межличностных взаимоотношений, исправление педагогических ошибок, помощь в воспитании детей) | Услуга предусматривает: - разработку перечня мероприятий социально-педагогической помощи (плана индивидуальной реабилитации); - проведение мероприятий социально-педагогической коррекции в соответствии с разработанным планом (по результатам диагностики); - корректировку мероприятий социально-педагогической коррекции после анализа достигнутых результатов (при необходимости); - решение вопроса о необходимости (отсутствии необходимости) осуществления социального патронажа, направленного на систематическое наблюдение за социально-педагогическим состоянием получателя социальных услуг и его семьи в целях своевременного диагностирования и вмешательства в кризисные ситуации, оказания необходимой социальной помощи | Услуга | 9 | 40 - 60 | До 2 услуг в неделю |
51. | Обучение практическим навыкам ухода за детьми, в том числе за новорожденными | Услуга предусматривает: - получение информации об уровне компетенции получателя социальных услуг в вопросах ухода за детьми; - определение перечня навыков, которым необходимо обучить получателя социальных услуг; - предоставление консультации о способах ухода; - отработка практических навыков. В ходе консультирования предоставляется информация о способах пеленания, проведения гигиенических процедур (подмывания, чистки зубов, ушей, ухода за ногтями, волосами и т.п.), режима питания, ухода (обеззараживания) за посудой, одеждой и игрушками, для новорожденных, оздоровительных мероприятиях | Услуга | 4 | 30 | По запросу, но не более 2 услуг в неделю, всего не более 4 услуг |
52. | Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) | Услуга предусматривает: - сбор информации об интересах и способностях получателя социальных услуг, о возможностях формирования позитивных интересов, в том числе в сфере досуга; - определение видов деятельности и сфер интересов, оптимальных для получателя социальных услуг; - предоставление получателю социальных услуг соответствующей консультации; - оказание помощи получателю социальных услуг в реализации позитивных интересов (в запись в кружки, секции, клубы, учреждения дополнительного образования, регистрация в социальных сетях, на Интернет-сайтах, привлечение к участию в волонтерских программах и т.п., при необходимости сбор соответствующих документов); - мониторинг социальной активности получателя социальных услуг, корректировка в случае необходимости видов и объема социальной помощи | Услуга | 9 | 30 | До 2 услуг в неделю |
Социально-трудовые услуги | ||||||
53. | Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | Услуга предусматривает: - выявление интересов и склонностей получателя социальных услуг к различным видам деятельности через индивидуальное собеседование и организацию профориентационных мероприятий (лекций, круглых столов с представителями профессиональных сообществ, ярмарки вакансий, экскурсии на производство и т.п.); - подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации, видов и форм обучения; - оказание консультационной помощи в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальной услуги; - информирование об образовательных учреждениях, осуществляющих обучение инвалидов; - взаимодействия с образовательными учреждениями по вопросам приема на обучение; - содействие в сборе документов для обучения | Комплекс услуг | 2 | 60 | По запросу до 2 комплексов услуг в году |
54. | Оказание помощи в трудоустройстве | Услуга предусматривает: - выявление проблем получателя социальных услуг в сфере занятости; - информирование о возможностях трудоустройства, в том числе через организацию самозанятости, устройство на рабочее место в организацию поставщика социальных услуг; - направление в учреждения государственной службы занятости населения с целью индивидуального консультирования или участия в информационных мероприятиях (ярмарки вакансий и т.п.) и оказании помощи в подборе вакансий; - оказание помощи в поиске места работы | Услуга | 20 | Не более 2 услуг в год | |
55. | Проведение мероприятий по трудовой терапии, в том числе творческой и производственной, в условиях производственных мастерских, предприятий (организаций) сельского хозяйства, строительных участков | Мероприятия трудовой терапии проводятся при наличии у получателя социальных услуг соответствующих медицинских показаний или ИПРА. Формы, виды и объемы (уровень сложности) мероприятий трудовой терапии подбираются получателю социальных услуг с учетом его интересов и состояния здоровья. Продолжительность трудовой терапии не должна превышать 4 часа в день. Трудовая терапия на дому может проводится в следующих формах: - творческая (вязание, вышивание, рисование, изготовление посуды, предметов мебели и интерьера и т.п.); - бытовая (уход за домашними цветами, домоводство, садоводство, огородничество, кулинария, уборка помещений, работы по благоустройству) | Услуга | 22 | 120 - 240 | В соответствии с ИПРА, но не более 5 услуг в неделю |
56. | Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | В состав социальной услуги входит: 1) Мероприятия по использованию трудовых возможностей. Проводятся в целях профессиональной реализации получателя социальных услуг, в том числе при невозможности его трудоустройства. Могут проводиться в следующих формах: - творческий труд (вязание, вышивание, рисование, изготовление посуды, предметов мебели и интерьера и т.п.); - домашний труд (уход за домашними цветами, домоводство, садоводство, огородничество, кулинария, уборка помещений и т.п.) | Услуга | 22 | 120 - 240 | Не более 5 услуг в неделю |
2) Мероприятия по обучению доступным профессиональным. Услуга предусматривает осуществление следующих действий: - сбор информации об интересах и способностях получателя социальных услуг, о возможности обучения его профессиональным навыкам; - определение перечня профессиональных навыков в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг; - предоставление соответствующей консультации; - обучение получателя социальных услуг доступным профессиональным навыкам; - отработка навыков; - участие получателя социальных услуг в мероприятиях по использованию трудовых возможностей | 4 | 40 | Не более 2 услуг в неделю, всего не более 4 мероприятий | |||
Социально-правовые услуги | ||||||
57. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | Услуга предусматривает оформление и восстановление документов, имеющих юридическое значение (паспорт, свидетельство о рождении, удостоверения, дающие право на льготы, пособия, компенсационные и иные выплаты, решение суда об установлении юридического факта и т.п.). В состав социальной услуги входит: - получение информации от получателя социальных услуг о его социальном статусе; - определение видов документов, которые необходимо оформить (восстановить); - предоставление получателю социальных услуг информации о порядке оформления (восстановления) документов, в том числе о перечне необходимых для этого сведений и документах и способах их получения; - изложение и направление соответствующих запросов (в случае необходимости); - оказание помощи в сборе и подаче документов в соответствующие органы и организации; - осуществление контроля над ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы и организации; - информирование получателя социальных услуг о принятом решении по обращению; - написание в случае несогласия с принятым решением жалобы в соответствующие органы и организации | Комплекс услуг | 1 | 30 | По запросу, но не более 4 комплексов услуг в году |
58. | Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) | Услуга предусматривает содействие в получении в установленном законодательством порядке юридической помощи, в том числе бесплатной, предоставление помощи адвоката. В состав услуги входит: - консультирование получателя социальных услуг о видах юридической помощи и помощи адвоката, в том числе предоставляемой бесплатно; - предоставлении информации об организациях (специалистах), оказывающих юридические услуги с указанием их адресов и контактных телефонов; - оказание содействия в направлении в указанные организации (запись на прием к специалисту) | Услуга | 1 | 30 | По запросу, но не более 2 услуг в год |
59. | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | Предусматривает деятельность по защите прав и законных интересов получателя социальных услуг, в том числе: - представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами с целью защиты его прав и законных интересов; - обращение (устные и письменные запросы) в различные органы и организации с целью предупреждения нарушения и восстановления прав и законных интересов получателя социальных услуг, в том числе в судебном порядке | Услуга | 1 | 40 | По запросу, но не более 2 услуг в году |
60. | Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным и социальным обеспечением | Услуга предусматривает: - информирование получателя социальных услуг о видах социальной поддержки (льготах, пособиях, пенсиях, денежных выплатах), предусмотренных действующим законодательством; - информирование о перечне необходимых документов для оформления права на получение мер социальной поддержки; - оказание помощи получателю социальных услуг в заполнении (оформлении) документов, сборе и подаче их в соответствующие органы и организации; - изложение и направление соответствующих запросов (в случае необходимости); - осуществление контроля над ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы и организации; - информирование получателя социальных услуг о принятом решении по обращению; - написание в случае несогласия с принятым решением жалобы в соответствующие органы и организации | Услуга | 1 | 30 | По запросу, но не более 2 услуг в году |
61. | Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат | Услуга предоставляется получателям социальных услуг. Предусматривает осуществление следующих действий: - информирование получателя социальных услуг о порядке оформления доверенности с целью получения социальных выплат; - оформление соответствующей доверенности на сотрудника организации социального обслуживания; - получение сотрудником организации социальных выплат; - вручение денежных средств получателю социальных услуг под роспись в журнале социального обслуживания с указанием даты, ФИО сотрудника и суммы выплат | Услуга | 9 | 40 | По запросу, но не более 2 услуг в месяц |
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | ||||||
62. | Обучение получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | Услуга предусматривает проведение занятий по формированию практических навыков пользования техническими средства ухода и реабилитации. Занятия включают: - предоставление информации на доступном получателю социальных услуг уровне о технических характеристиках средств ухода и реабилитации, об особенностях их использования, о правилах безопасности при их использовании; - отработка практических навыков | Услуга | 4 | 20 | По запросу получателя социальных услуг, но не более 4 услуг в году |
63. | Обучение навыкам самообслуживания | Услуга предусматривает проведение занятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций на доступном для получателя социальных услуг уровне (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.). Занятия включают: - теоретическую подготовку, в том числе предоставление информации о правилах безопасности при осуществлении мероприятий по самообслуживанию (использование электроприборов, пожарная безопасность, антитеррористическая защищенность и т.п.); - практическую отработку знаний (формирование навыков) | Услуга | 5 | 40 | По запросу, но не более 5 услуг в год |
64. | Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах | Услуга предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности на доступном для получателя социальных услуг уровне (формы приветствия, вежливости, правила дорожного движения, проезд в общественном транспорте (автобус, поезд, самолет, паром и т.п.), совершение покупок, платежей, правила поведения в культурных и досуговых учреждениях и т.п.). Занятия включают: - теоретическую подготовку, в том числе предоставление информации о правилах безопасности в быту и общественных местах (использование электроприборов, пожарная безопасность, антитеррористическая защищенность и т.п.); - практическую отработку знаний (формирование навыков) | Услуга | 5 | 40 | По запросу получателя социальных услуг, но не более 5 услуг в год |
65. | Оказание помощи в обучении компьютерной грамотности | Услуга предусматривает: - предоставление получателю социальных услуг информации об организациях и учреждениях, предоставляющих услуги по обучению компьютерной грамотности либо о возможности пройти обучение дистанционно или в организации социального обслуживания; - оказание помощи в записи на курсы обучения компьютерной грамотности, в том числе бесплатно (Университет старшего поколения, мобильные компьютерные классы, компьютерные классы библиотечной сети и др. формы); - помощь в подготовке "домашних заданий" или в самоподготовке | Услуга | 5 | 40 | По запросу получателя социальных услуг, но не более 10 услуг в год |
66. | Проведение социально-реабилитационных и абилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | Услуга предоставляется в случае необходимости предоставления социальных услуг, наименование и описание которых не перечислены выше. Услуга предусматривает обеспечение проведения в рамках реализации индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида следующих мероприятий: 1) социально-средовой реабилитации и абилитации; 2) социально-психологической реабилитации и абилитации, включая сенсорное развитие; 3) социокультурной реабилитации и абилитации; 4) социально-бытовой адаптации; 5) мероприятий медицинской реабилитации, в том числе лечебный массаж и др. | Услуга | 9 | 40 | Не более 2 услуг в неделю |