13. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются специалистами, предоставляющими государственную услугу, в том числе специалистами, выделенными для предоставления консультаций.
14. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для присвоения звания "Ветеран труда", комплектности (достаточности) представленных документов;
- источника получения документов, необходимых для присвоения звания "Ветеран труда" (орган, организация и их местонахождение);
- времени приема и выдачи документов;
- сроков присвоения звания "Ветеран труда";
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
15. Консультации предоставляются при личном обращении и по телефону.