1. При обращении заявителей в орган социальной защиты населения осуществляются следующие административные процедуры:
прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, при необходимости;
рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги;
уведомление заявителя о результате предоставления услуги;
выдача удостоверения (дубликата удостоверения).
2. При обращении заявителя через ЕПГУ осуществляются следующие административные процедуры:
предоставление информации о порядке и сроках предоставления услуги;
запись на прием в орган социальной защиты населения для подачи запроса о предоставлении услуги;
подача заявителем запроса и иных документов;
прием и регистрация органом социальной защиты населения запроса и иных документов;
получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса;
взаимодействие органа социальной защиты населения с иными органами власти, организациями;
получение заявителем результата;