Основными целями организации транспортного обслуживания населения являются:
- создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения на территории муниципального образования "Город Калуга", отвечающих требованиям безопасности;
- установление системы правовых норм и социальных основ, осуществляющих правовое регулирование взаимоотношений в области транспортного обслуживания населения;
- повышение уровня качества транспортных услуг;
- обеспечение устойчивого функционирования системы транспортного обслуживания населения;
- защита прав и законных интересов ответственных перевозчиков и потребителей транспортных услуг.