2.1. Сведения об Услуге:
содержание (предмет) Услуги - реализация программ спортивной подготовки на территории города Барнаула;
единица измерения Услуги - количество получателей (потребителей) Услуги в Учреждении.
2.2. Результат предоставления Услуги:
выдача справки об окончании Учреждения и (или) выполнении спортивного разряда.
2.3. Система показателей (характеристик) качества Услуги:
N п/п | Показатели качества Услуги | Оценка показателя (баллы) | ||
0 | 5 | 10 | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. | Укомплектованность тренерскими кадрами по штатному расписанию | менее 95% | 95 - 98% | 99% и более |
2. | Доля тренерских кадров с высшим профессиональным образованием от общего числа тренерских кадров | менее 80% | 80 - 85% | 86% и более |
3. | Доля тренерских кадров, имеющих квалификационные категории, от общего числа тренерских кадров | менее 90% | 90 - 95% | 96% и более |
4. | Доля тренерских кадров, прошедших курсовую переподготовку не менее одного раза в четыре года, от общего числа тренерских кадров | менее 90% | 90 - 95% | 96% и более |
5. | Доля получателей (потребителей) Услуги, выполнивших нормативы физической подготовки, от общего количества получателей (потребителей) Услуги | менее 95% | 95 - 98% | 99% и более |
6. | Стабильность контингента получателей (потребителей) Услуги, проходящих спортивную подготовку, тренировочного этапа (этапа спортивной специализации), этапов спортивного совершенствования и высшего спортивного мастерства | менее 70% | 70 - 85% | 86% и более |
7. | Доля получателей (потребителей) Услуги, участвовавших в спортивных соревнованиях различных уровней, от общего количества получателей (потребителей) Услуги | менее 50% | 50 - 60% | 61% и более |
8. | Доля получателей (потребителей) Услуги, которым присвоены спортивные разряды, от общего количества получателей (потребителей) Услуги | менее 45% | 45 - 50% | 51% и более |
9. | Наличие обоснованных письменных жалоб на Учреждение | 2 и более | 1 | 0 |
10. | Выполнение Учреждением плана оказания Услуги в соответствии с утвержденным муниципальным заданием | менее 99% | 99 - 99,9% | 100% |
Шкала оценки качества предоставления Услуги:
80 - 100 баллов - качество Услуги соответствует Стандарту;
60 - 79 баллов - качество Услуги в целом соответствует Стандарту;
40 - 59 баллов - Услуга оказывается с устранимыми нарушениями Стандарта;
0 - 39 баллов - Услуга не соответствует Стандарту.
2.4. Документы, регламентирующие деятельность Учреждения:
постановление администрации города о создании (реорганизации) Учреждения;