Действующий

Об утверждении Положения об организации деятельности по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации в органах исполнительной власти Еврейской автономной области и аппарате губернатора и правительства Еврейской автономной области (с изменениями на 27 декабря 2023 года)



5. Рассмотрение обращений


5.1. Проект резолюции готовится на регистрационной карточке. Губернатор области, руководитель правительства области в случае согласия с проектом резолюции, подготовленным управлением, ставит свою подпись и дату. В случае несогласия - накладывают иную резолюцию.


(в ред. постановления губернатора Еврейской автономной области от 14.04.2021 N 110)


5.2. В тексте поручения может быть указание "Срочно" или "Оперативно", которое предусматривает его исполнение в течение 3 или 10 дней соответственно.


5.3. Обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации либо в срок, указанный в резолюции, наложенной на обращении, за исключением случая, указанного в абзаце втором настоящего пункта.


Обращения, содержащие информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматриваются в течение 20 дней со дня регистрации.


Обращения родителей (лиц, их замещающих) по вопросам организации отдыха и оздоровления детей рассматриваются в 10-дневный срок со дня регистрации.


Если установленный срок рассмотрения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем рассмотрения считается рабочий день перед выходным или праздничным днем.


5.4. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другой государственный орган, орган местного самоуправления муниципального образования области, должностному лицу ответственный исполнитель вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив гражданина, направившего обращение, о продлении срока рассмотрения обращения.


5.5. Решение о продлении срока рассмотрения обращения производится губернатором области, руководителем правительства области, руководителем структурного подразделения аппарата, руководителем органа исполнительной власти области, наложившим резолюцию.


Уведомление о продлении срока рассмотрения обращения направляется гражданину до истечения срока, указанного в пунктах 5.2, 5.3 настоящего раздела.


5.6. Резолюция на обращение оформляется в СЭД правительства области путем применения технологии сканирования, которая присоединяется к учетной карточке обращения.


5.7. Срок оформления резолюции в СЭД правительства области не должен превышать 2 рабочих дней с момента регистрации обращения.


5.8. Обращение согласно резолюции направляется ответственному исполнителю посредством СЭД правительства области или электронной почтой.


5.9. В случае, если обращение направляется для рассмотрения в другой орган государственной власти, орган местного самоуправления муниципального образования области или должностным лицам данных органов в соответствии с их компетенцией, управление, соответствующий орган или должностное лицо данного органа, получившие обращение, в течение 7 дней со дня регистрации обращения уведомляет гражданина о переадресации его обращения в соответствии с пунктом 4.4 раздела 4 настоящего Положения.