4.1. Обращения граждан, поступившие в Управление, должностным лицам Управления, подлежат обязательному рассмотрению.
(в ред. Приказов управления юстиции Алтайского края от 18.04.2019 N 200, от 13.11.2023 N 488)
4.2. Обращения граждан, поступившие в Управление и относящиеся к компетенции Управления, согласно Федеральному закону N 59-ФЗ рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
(в ред. Приказа управления юстиции Алтайского края от 18.04.2019 N 200)
4.3. Порядок, условия и сроки рассмотрения обращений, связанных с оказанием государственной услуги, регулируются Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
4.4. Должностные лица Управления:
(в ред. Приказа управления юстиции Алтайского края от 18.04.2019 N 200)
обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения (в случае необходимости с участием гражданина, направившего обращение);
запрашивают, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других органах государственной власти, органах местного самоуправления, подведомственных организациях и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
дают письменный ответ на поставленные в обращении вопросы, за исключением случаев, указанных в пунктах 4.9 - 4.10 раздела 4 настоящего Порядка;
уведомляют гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
4.5. В исключительных случаях, а также в случаях направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона 59-ФЗ, начальник управления либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив об этом гражданина, направившего обращение.
(в ред. Приказов управления юстиции Алтайского края от 18.04.2019 N 200, от 13.11.2023 N 488)