Действующий

О Порядке работы в системе электронного документооборота и делопроизводства Администрации города Омска (с изменениями на 29 ноября 2023 года)



VIII. Организация работы с заявками в БД "Служба одного окна"


67. В СЭДД осуществляется работа с заявками, поступившими от физических или юридических лиц в СОО.


68. При поступлении заявки в СОО делопроизводитель СОО создает РКК документа в БД "Служба одного окна", в которой заполняются следующие закладки:


1) "Обращение":


- "Интернет"/"Письменное" - отметка об источнике поступления заявки;


- "Регистрационный номер" - порядковый номер заявки;


- "Дата регистрации" - дата регистрации заявки;


- "Заявитель" - фамилия, имя, отчество и адрес заявителя (заявителей);


- "Паспорт" - в случае направления электронной заявки указываются паспортные данные;


- "Представитель" - фамилия, имя, отчество и адрес представителя;


- "Категория заявителя" - социальная категория заявителя (заявителей);


- "Адрес, на который посылать ответ" - адрес, на который необходимо направить ответ;


- "Тип уведомления" - выбранный заявителем тип уведомления о досрочной подготовке документа (СМС, электронная почта);


- "Телефон" - номер телефона заявителя;


- "Электронная почта" - адрес электронной почты заявителя;