(введен Распоряжением Администрации города Омска
166. В СЭДД осуществляется работа с заявлениями о предоставлении муниципальных услуг (далее - заявления), поступившими в структурные подразделения.
167. При поступлении заявления в структурное подразделение делопроизводитель создает РКК документа в БД "Муниципальные услуги". В разделе "Обращения" выбирается тип заявителя - "Физическое лицо" или "Юридическое лицо".
1) "Обращения":
При обращении физического лица заполняются следующие закладки:
- "Вид обращения" - отметка о виде обращения;
- "Форма обращения" - отметка об источнике поступления заявления;
- "Регистрационный номер" - порядковый номер заявления;
- "Место регистрации" - наименование структурного подразделения;
- "Дата регистрации" - дата регистрации заявления;
- "Заявитель" - фамилия, имя, отчество и адрес заявителя;
- "Представитель" - фамилия, имя, отчество и адрес представителя заявителя;
- "Адрес, на который посылать ответ" - адрес, на который необходимо направить ответ;
- "Тип уведомления" - выбранный заявителем тип уведомления о досрочной подготовке документа (СМС, электронная почта);