1.1. Настоящее Положение регламентирует порядок организации и проведения ежегодного республиканского конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" (далее - Конкурс).
1.2. В целях проведения Конкурса используются следующие понятия:
недостоверные сведения - сведения, приложенные к заявке на участие в Конкурсе (далее - заявка), не соответствующие сведениям, полученным в результате звонков членов конкурсной комиссии ежегодного республиканского конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" (далее - конкурсная комиссия) в структурные подразделения Республиканского государственного автономного учреждения Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - РГАУ МФЦ), выездных мониторингов организации деятельности соответствующих структурных подразделений, а также сведениям, полученным из иных источников;
окна предоставления государственных и муниципальных услуг - окна структурного подразделения РГАУ МФЦ, в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг;
сектор пользовательского сопровождения - часть структурного подразделения РГАУ МФЦ, оборудованная одним или несколькими компьютерами общего пользования с ограниченными правами и доступом к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - ЕПГУ), региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций) и иным информационным ресурсам, в том числе обеспечивающая консультирование и организационно-техническую поддержку специалистами РГАУ МФЦ при подаче заявителями запросов на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме и при получении результатов предоставления государственных и муниципальных услуг в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
структурное подразделение РГАУ МФЦ - помещение РГАУ МФЦ (филиал, отделение, операционный зал), в котором осуществляется обслуживание заявителей по предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна";
территориально обособленное структурное подразделение РГАУ МФЦ (далее - ТОСП) - структурное подразделение РГАУ МФЦ с количеством окон предоставления государственных и муниципальных услуг менее 5;
универсальный специалист РГАУ МФЦ - специалист РГАУ МФЦ, не занимающий руководящую должность, непосредственно осуществляющий прием и выдачу документов по всем государственным и муниципальным услугам, предоставление которых организовано в РГАУ МФЦ;
участник Конкурса - структурное подразделение РГАУ МФЦ, универсальный специалист РГАУ МФЦ, подавшие заявки.
1.3. Конкурс проводится в следующих целях:
повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе РГАУ МФЦ путем выявления лучших практик и содействия в их распространении;
поддержки деятельности лучших многофункциональных центров на территории Республики Башкортостан, создания стимулирующих условий для деятельности структурных подразделений РГАУ МФЦ;
укрепления авторитета и повышения престижа работы универсальных специалистов РГАУ МФЦ.
1.4. Задачами Конкурса являются следующие: