3.1. Бережливое управление - интегрированная система управления, которая базируется на повышении эффективности процессов через снижение всех видов потерь.
3.2. Основными ценностями бережливого управления являются:
- признание человеческого ресурса как главного источника создания ценности;
- своевременное выявление изменений требований пользователя с целью улучшения качества процессов или услуг;
- снижение потерь.
3.3. Принципы бережливого управления:
3.3.1. Стратегическая направленность.
Применение инструментов бережливого управления направлено на достижение стратегической цели развития управленческой системы.
3.3.2. Ориентация на создание ценности для пользователя.
Основным требованием к организации деятельности органа власти области является восприятие ценности с точки зрения пользователя.
3.3.3. Организация потока создания ценности для пользователя.
Повышение эффективности деятельности органа власти области достигается за счет выстраивания всех процессов и операций в виде непрерывного потока создания ценности.
3.3.4. Непрерывное усовершенствование.
Непрерывное усовершенствование деятельности органа власти области заключается в снижении потерь в потоке создания ценности.