К потенциальным потребителям государственной услуги (работы) относятся граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Забайкальского края, беженцы, находящиеся на территории Забайкальского края, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому и которым предоставляется социальная услуга или социальные услуги (далее - граждане, гражданин).
Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании на дому в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, а также отсутствие попечения над ним;
4) наличие трудностей, возникших в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, пожаров, катастроф;
5) наличие трудностей в социальной адаптации, связанных с судимостью;
6) отсутствие улучшенных жилищных условий для одиноких инвалидов и участников Великой Отечественной войны, ветеранов труда, одиноких супружеских пар (из числа инвалидов и участников Великой Отечественной войны, ветеранов труда), нуждающихся в улучшении жилищных условий, стоящих на очереди по месту жительства на улучшение жилищных условий и не имеющих благоустроенного жилого помещения.