В целях реализации статьи 79.1 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ, Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики", а также Распоряжения Правительства Чеченской Республики от 13 декабря 2013 года N 400-р "О мерах по внедрению независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Чеченской Республики, оказывающих социальные услуги" Минздравом Чеченской Республики проводятся мероприятия по реализации независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями.
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.
В соответствии со статьей 6 Федерального закона от 5 декабря 2017 года N 392-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" 26 января 2018 года протоколом N 1 заседания совета Общественной палаты Чеченской Республики утвержден состав Общественного совета при Минздраве ЧР и разработано Положение об Общественном совете при Министерстве здравоохранения Чеченской Республики по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями.
Информация о деятельности Общественного совета по независимой оценке качества размещена на официальном сайте Министерства здравоохранения Чеченской Республики (http://minzdravchr.ru).
Минздравом ЧР совместно с Общественным советом проводится работа по реализации ведомственного плана работы по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями на 2016 - 2018 годы, включающего целевые показатели, в том числе долю охваченных названной оценкой организаций.
Утвержден Перечень медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий, в том числе территориальной программы обязательного медицинского страхования в Чеченской Республике на 2018 год по соответствующей форме (Постановление Правительства Чеченской Республики от 28 декабря 2017 года N 307).
Минздрав ЧР по результатам заключения государственных, муниципальных контрактов на выполнение работ, оказание услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями оформляет решение об определении оператора, ответственного за сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями, а также при необходимости предоставляет оператору общедоступную информацию о деятельности данных организаций, формируемую в соответствии с государственной и ведомственной статистической отчетностью (в случае если она не размещена на официальном сайте организации) (ч. 10 ст. 79.1 N 323-ФЗ).
Общественный совет осуществляет независимую оценку качества условий оказания услуг медицинскими организациями, с учетом информации, представленной оператором.
Минздрав ЧР и медицинские организации обеспечивают на своих официальных сайтах в сети "Интернет" техническую возможность выражения мнений пациентами о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (размещены Единый баннер и ссылка на интерактивную форму анкеты для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных и стационарных условиях. В случае обращения граждан также обеспечена возможность заполнения анкеты на бумажном носителе).
В соответствии с ч. 12 ст. 79.1 Федерального закона N 323-ФЗ информация о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями размещена на официальном сайте Министерства здравоохранения Чеченской Республики (http://minzdravchr.ru) и официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет" (www.bus.gov.ru).
Результаты независимой оценки качества оказания услуг (балльные оценки (сформированные рейтинги) 50 медицинских организаций (по итогам 2017 г.) размещены на официальном сайте Министерства здравоохранения Чеченской Республики (http://minzdravchr.ru) в разделе "Оценка качества" и на официальном сайте www.bus.gov.ru.
Протокольным решением Общественного совета разработаны и утверждены рекомендации по улучшению качества работы каждой медицинской организации. Минздравом ЧР утверждены планы мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг медицинской организацией в амбулаторных и стационарных условиях по итогам независимой оценки качества в 2017 году.
Министерство здравоохранения Чеченской Республики планирует принятие поощрительных мер в отношении организаций, занявших высшие места в рейтингах, деятельность которых высоко оценивается населением, а также имеющих наихудшие показатели по результатам проведенной оценки в 2017 году.
Министерством здравоохранения Чеченской Республики также ведется работа по усилению мотивации труда медицинских работников, повышению их заинтересованности в конечном результате своего труда, усилению прозрачности и унификации принципов систем оплаты труда работников учреждений, повышению уровня и качества оказания медицинской помощи на всех этапах лечебно-диагностического процесса, включая профилактику и предупреждение заболеваемости.