Об утверждении Стандартов социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг (с изменениями на 28 декабря 2023 года)

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, единица измерения

Сроки предоставления социальной услуги, периодичность предоставления

Объем социальных услуг из расчета периода обслуживания 8 календарных дней (на 1 получателя социальных услуг)

Показатели качества, оценка результатов предоставления социальной услуги, условия предоставления социальной услуги

1

2

3

4

5

6

1

Социально-бытовые услуги

1.1

Прием и обеспечение хранения личных вещей и ценностей

Состав социальной услуги:

1) передача получателем социальных услуг на хранение документов и личных вещей;

2) принятые от получателей социальных услуг личные вещи и документы хранятся в специально оборудованных местах.

Продолжительность услуги - 0,37 часа.

1 услуга - 1 раз

За курс реабилитации

8

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2

Оценка способности к самообслуживанию, составление индивидуального плана социального обслуживания

Состав социальной услуги:

1) опрос получателя социальных услуг;

2) заслушивание пояснений законного представителя (при наличии);

3) обследование специалистами;

4) проведение на основании реальных возможностей и с учетом медицинских показаний оценки способности к самообслуживанию;

5) составление индивидуального плана социального обслуживания.

Продолжительность услуги - 0,5 часа.

1 услуга - 1 раз

При поступлении

1

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; отсутствие обоснованных жалоб

2

Социально-медицинские услуги <*>

2.1

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья:

2.1.1

- измерение температуры тела, артериального давления

Состав социальной услуги:

1) отслеживание изменений состояния по внешнему виду и самочувствию получателя социальных услуг;

2) подготовка термометра или тонометра;

3) осуществление контроля (температуры, артериального давления) с занесением результатов в медицинской карте получателя социальных услуг;

4) объяснение результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания.

Продолжительность услуги - 0,05 часа.

1 услуга - 1 процедура - 1 раз

За курс реабилитации

12

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом социального обслуживания, отсутствие обоснованных жалоб.

При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателям социальных услуг

2.2

Организация квалифицированного медицинского консультирования (в том числе запись на прием к врачу-специалисту в медицинскую организацию):

2.2.1

- прием врача-специалиста в учреждении

Состав социальной услуги:

1) проведение осмотра врачом (выслушивание жалоб, проведение наружного осмотра кожи и др.);

2) сбор анамнеза жизни и болезни у самого получателя социальных услуг;

3) фиксация результатов осмотра. Продолжительность услуги - 0,25 часа.

1 услуга - 1 раз

По необходимости

5

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом социального обслуживания, отсутствие обоснованных жалоб

2.3

Проведение занятий по адаптивной физической культуре:

2.3.1

- подбор индивидуального физкультурно-оздоровительного комплекса

Состав социальной услуги:

1) проведение осмотра получателя социальной услуги перед началом занятий;

2) разработка плана мероприятий с описанием видов физической нагрузки, включая описание необходимого инвентаря;

3) организация занятия в спортивном, тренажерном зале или зале ЛФК (адаптивной физической культуры).

Продолжительность услуги - 0,333 часа.

1 услуга - 1 раз

При поступлении

1

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом социального обслуживания, отсутствие обоснованных жалоб.

2.4

Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий, в том числе содействие в организации оздоровления и санаторно-курортного лечения, согласно медицинским показаниям:

2.4.1

- фитотерапия

Состав социальной услуги:

1) подготовка расходного материала и технических средств для проведения процедуры;

2) проведение процедуры.

Продолжительность услуги - 0,067 часа.

1 услуга - 1 раз

По назначению врача

12

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом социального обслуживания, отсутствие обоснованных жалоб.

3

Социально-психологические услуги

3.1

Психологическая диагностика и обследование личности:

3.1.1

- тестирование

Состав социальной услуги:

1) выявление индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг с использованием специализированной диагностики (тестирования, анкетирования, наблюдения и др.);

2) анализ психологического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг.

Продолжительность услуги - 0,4 часа.

1 услуга - 1 раз

При поступлении

1

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом социального обслуживания, отсутствие обоснованных жалоб.

Услуга предоставляется персоналом, имеющим соответствующее образование и квалификацию

3.2

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений:

3.2.1

- консультация психолога

Состав социальной услуги:

1) проведение беседы с получателем социальных услуг с целью выявления проблем, определения объема и видов предполагаемой помощи;

2) выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг;

3) оказание экстренной психологической помощи в кризисной ситуации.

Продолжительность услуги - 0,4 часа.

1 услуга - 1 раз

При поступлении

1

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом социального обслуживания, отсутствие обоснованных жалоб.

Услуга предоставляется персоналом, имеющим соответствующее образование и квалификацию

3.3

Психологическая коррекция:

3.3.1

- психокоррекционное занятие (групповое)

Состав социальной услуги:

проведение занятий, направленных на снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий, и развитие коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.

Продолжительность услуги - 0,4 часа.

1 услуга - 1 раз

По назначению специалиста

2

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом социального обслуживания, отсутствие обоснованных жалоб.

Услуга предоставляется персоналом, имеющим соответствующее образование и квалификацию

4

Социально-педагогические услуги

4.1

Организация досуга и отдыха (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия, в том числе в группах взаимоподдержки, клубах общения), формирование позитивных интересов

4.1.1

- предоставление печатных изданий, настольных игр

Состав социальной услуги:

1) подбор интересующих получателя социальной услуги печатных изданий, настольных игр в библиотеке (методическом кабинете);

2) предоставление получателю социальной услуги печатных изданий, настольных игр.

Продолжительность услуги - 0,08 часа.

1 услуга - 1 раз

За курс реабилитации

6

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом социального обслуживания, отсутствие обоснованных жалоб

5

Социально-правовые услуги

5.1

Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе консультирование)

Состав социальной услуги:

1) выяснение ситуации получателя социальных услуг, информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации его законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении;

2) выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг:

- информирование получателя социальных услуг о путях реализации его законных прав;

- разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Федеральному закону от 21.11.2011 N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (предоставление адресов, телефонов, режимов работы юридических бюро).

Продолжительность услуги - 0,5 часа.

1 услуга - 1 раз

По факту обращения

1

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом социального обслуживания, отсутствие обоснованных жалоб.

Оказание помощи в получении юридических услуг должно обеспечивать разъяснение сути интересующих получателя социальных услуг проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и т.д.

6

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов<*>

6.1

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания:

6.1.1

- физиотерапия

Состав социальной услуги:

1) подготовка получателя социальной услуги к физиотерапевтическим процедурам (светолечение, теплолечение, электролечение, водолечение и др.);

2) проведение процедуры.

Продолжительность услуги 0,133 часа.

1 услуга - 1 раз

По назначению врача

5

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом социального обслуживания, отсутствие обоснованных жалоб.

При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателям социальных услуг

6.1.2

- массаж местный

Состав социальной услуги:

1) подготовка получателя социальных услуг к процедуре;

2) проведение процедуры.

Продолжительность услуги 0,2 часа.

1 услуга - 1 раз

По назначению врача

5

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом социального обслуживания, отсутствие обоснованных жалоб.

Услуга направлена на повышение защитных сил организма, способствует укреплению здоровья.

Услуга предоставляется персоналом, имеющим соответствующее образование и квалификацию.

При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателям социальных услуг

6.1.3

- лечебная физкультура (групповое занятие)

Состав социальной услуги:

- проведение занятий с использованием физических упражнений, направленных на улучшение общего состояния, улучшение кровоснабжения головного мозга и т.д. (ЛФК, мозговая гимнастика, нейробика, китайская гимнастика).

Продолжительность услуги - 0,4 часа.

1 услуга - 1 раз

По назначению врача

6

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом социального обслуживания, отсутствие обоснованных жалоб.

Услуга направлена на повышение защитных сил организма, способствует укреплению здоровья

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, единица измерения

Сроки предоставления социальной услуги, периодичность предоставления

Объем социальных услуг из расчета периода обслуживания 18 календарных дней (на 1 получателя социальных услуг)

Показатели качества, оценка результатов предоставления социальной услуги, условия предоставления социальной услуги

1

2

3

4

5

6

1

Социально-бытовые услуги

1.1

Оценка способности к самообслуживанию, составление индивидуального плана социального обслуживания

Оценка способности к самообслуживанию и составление индивидуального плана социального обслуживания осуществляется опросом получателя социальных услуг, заслушивания пояснений законного представителя, наблюдения специалистов, и на основании реальных возможностей, и с учетом медицинских показаний.
1 услуга - 1 раз

При поступлении

1

При оценке способности к самообслуживанию учитывается конкретная жизненная ситуация получателя социальных услуг, стремление к выполнению того или иного действия, наличие и использование вспомогательных технических средств и другие факторы, влияющие на степень самостоятельности в выполнении действия, являющегося оценочным критерием

2

Социально-медицинские услуги

2.1

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья:

2.1.1

- измерение температуры тела, артериального давления

Подготовка термометра или тонометра.
Измерение температуры или давления.
Фиксирование результатов.
1 услуга - 1 процедура - 1 раз

Ежедневно, кроме субботы, воскресенья

14

Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателю социальных услуг. Услуга должна обеспечить снятие и фиксирование результатов

2.2

Организация квалифицированного медицинского консультирования (в том числе запись на прием к врачу-специалисту в медицинскую организацию):

2.2.1

- прием врача-специалиста в учреждении

Проведение осмотра получателя социальных услуг, выяснение анамнеза заболевания, выявление факторов риска развития заболевания.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

6

Организация консультирования о конкретных действиях, необходимых для решения различных социально-медицинских проблем, специалистами медицинских организаций

2.3

Проведение занятий по адаптивной физической культуре:

2.3.1

- подбор индивидуального физкультурно-оздоровительного комплекса

Индивидуальный подбор комплекса адаптивной физкультуры проводится инструктором по лечебной физкультуре для каждого получателя социальных услуг.
1 услуга - 1 раз

При поступлении

1

Разработка индивидуального подбора комплекса адаптивной физкультуры обеспечивает более качественный и оптимальный подход к реабилитации каждого получателя социальных услуг

2.4

Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий, в том числе содействие в организации оздоровления и санаторно-курортного лечения, согласно медицинским показаниям:

2.4.1

- оказание помощи в выполнении физических упражнений

Оказание помощи в выполнении физических упражнений в зависимости от возраста, пола, состояния здоровья, с целью поддержания активного образа жизни (при наличии лицензии).
1 услуга - 1 раз

По назначению врача

5

Услуга должна обеспечивать выполнение получателем социальных услуг физических упражнений доступным и безопасным для здоровья способом в целях укрепления его здоровья

2.4.2

- фитотерапия

Подготовка расходного материала и технических средств для проведения процедуры. Проведение процедуры.
1 услуга - 1 раз

По назначению врача

5

Услуга должна обеспечить удовлетворение потребностей получателя социальных услуг в своевременном проведении предписанных процедур, способствовать улучшению состояния его здоровья

2.5

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Занятия проводятся врачами, медицинскими сестрами в форме лекций, бесед с использованием видеофильмов.
Продолжительность услуги - 0,5 часа.
1 услуга - 1 раз

Еженедельно

3

Услуга проводится с целью просвещения получателей социальных услуг о сохранении и укреплении здоровья

3

Социально-психологические услуги

3.1

Психологическая диагностика и обследование личности:

3.1.1

- тестирование

Услуга состоит в выявлении, анализе психологического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг для составления рекомендаций по психологической коррекции с использованием специализированной диагностики (тестирование, анкетирование, наблюдение и др.) по проведению реабилитационных мероприятий.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз

При поступлении и убытии

2

Психологическая диагностика и обследование личности дает информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий

3.2

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений:

3.2.1

- консультация психолога

Услуга направлена на личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг. Выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг.
Разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения.
Определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению.
Разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

2

Социально-психологическое консультирование должно помочь получателю социальных услуг раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить возникшие в результате обсуждения с ним социально-психологические проблемы

3.3

Психологическая коррекция:

3.3.1

- психокоррекционное занятие (групповое)

Услуга состоит в проведении реабилитационных мероприятий в группах, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий), и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.).
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз

По назначению специалиста

8

Психокоррекция как активное психологическое воздействие должна обеспечивать преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг (неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения отдельных лиц), что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

3.4

Психологический тренинг

Услуга состоит в проведении психологического активного воздействия, направленного на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям. Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз

По назначению специалиста

8

Психологический тренинг обеспечивает снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, повышение стрессоустойчивости в первую очередь в сфере межличностных отношений и общения

4

Социально-педагогические услуги

4.1

Организация досуга и отдыха (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия, в том числе в группах взаимоподдержки, клубах общения), формирование позитивных интересов

4.1.1

- организация и проведение культурно-развлекательной программы

Составление плана проведения с указанием даты проведения, количества участников мероприятия.
1 услуга - 1 раз

Еженедельно

3

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия), формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателя социальных услуг. Она должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговых мероприятий

4.1.2

- содействие в коллективном посещении театров, выставок, экскурсий, музеев, культурных мероприятий (приобретение билетов для группы из 5 человек)

Составление плана проведения с указанием даты проведения, количества участников мероприятия.
1 услуга - 1 раз

Еженедельно

3

4.1.3

- организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов

Услуга состоит в проведении бесед, лекций, практических занятий, обеспечении доступа к просмотру телевизора.
1 услуга - 1 раз

2 раза в неделю

6

4.1.4

- предоставление печатных изданий, настольных игр

Услуга состоит в предоставлении получателю социальных услуг печатных изданий, настольных игр из библиотеки (методического кабинета).
1 услуга - 1 раз

Еженедельно

3

4.2

Организация обучения инвалидов по зрению письму по Брайлю

Оказание помощи в организации занятий для получения навыков умения работы с текстовой информацией с применением специальных учебных пособий, в том числе книг, учебников, азбуки Брайля.
Продолжительность услуги - 0,75 часа.
1 услуга - 1 занятие

2 раза в неделю

6

В результате систематического, многократного выполнения заданий, упражнений с использованием дидактических средств обучения возможно успешное овладение незрячими рельефно-точечным шрифтом Брайля и получение навыков чтения и письма

4.3

Организация предоставления услуг по переводу на язык жестов при реализации индивидуальной программы реабилитации инвалидов (для инвалидов по слуху)

Предоставление услуг по сурдопереводу в процессе оказания социальных услуг в своем учреждении.
Продолжительность услуги - 0,75 часа.
1 услуга - 1 раз

Ежедневно, кроме субботы, воскресенья

14

Организация сурдоперевода должна обеспечить точное понимание получаемой информации для проведения эффективной социальной реабилитации

5

Социально-трудовые услуги

5.1

Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам:

5.1.1

- тестирование

Проведение тестирования направлено на оценку профессиональной пригодности, информирование о профессиональных интересах и возможностях; на подбор профессий, наиболее соответствующих особенностям получателей социальных услуг.
Продолжительность услуги - 1 час.
1 услуга - 1 раз

При поступлении

1

Услуга должна обеспечивать привлечение получателей услуги к посильной трудовой деятельности в зависимости от их состояния здоровья с целью поддержания активного образа жизни, определять форму обучения получателей услуг, нуждающихся в социальной реабилитации, и оказывать им консультативную помощь в организации обучения с учетом степени их социально-педагогической дезадаптации, уровня знаний, физического и психического состояния.
Организация профориентации должна помочь в выборе профессии, обучении этой профессии, получении соответствующей квалификации и устройстве на работу по выбранной профессии

5.1.2

- консультирование по выбору профессии в соответствии с физическими возможностями и умственными способностями

Проведение консультирования для эффективного профессионального выбора, подбора учебного заведения, для поиска и выбора места и характера работы.
Продолжительность услуги - 0,5 часа.
1 услуга - 1 раз

Еженедельно

3

5.1.3

- групповое занятие по профориентации (при наличии рекомендации ИПР)

Проведение групповых занятий для усвоения умений, навыков в форме бесед, разъяснений, рекомендаций. Продолжительность услуги - 0,75 часа.
1 услуга - 1 занятие

2 раза в неделю

4

5.1.4

- индивидуальное занятие по профориентации (при наличии рекомендации ИПР)

Проведение индивидуальных занятий для усвоения умений, навыков в форме бесед, разъяснений, рекомендаций.
Продолжительность услуги - 0,75 часа.
1 услуга - 1 занятие

2 раза в неделю

4

6

Социально-правовые услуги

6.1

Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе консультирование)

Разъяснение квалифицированными специалистами интересующих получателя социальных услуг проблем, определение предполагаемых путей их решения, предоставление информации, рекомендаций по социально-правовым вопросам, в том числе по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов, содействие в получении юридической помощи.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

1

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе по защите прав и законных интересов должно обеспечивать разъяснение сути и состояния интересующих получателя социальных услуг проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и т.д.
Консультирование по социально-правовым вопросам должно дать получателю социальных услуг полное представление об установленных законодательством правах на обслуживание и о путях их защиты от возможных нарушений

7

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации

Проведение обучающих занятий с целью использования технических средств реабилитации для передвижения и ориентации в пространстве.
Продолжительность услуги - 0,5 часа.
1 услуга - 1 раз

По факту обращения

6

Обучение пользованию техническими средствами реабилитации должно развить у инвалидов практические навыки умения самостоятельно пользоваться этими средствами

7.2

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания:

7.2.1

- лечебная физкультура (групповое занятие)

Инструктором по лечебной физкультуре проводится групповое занятие с получателями социальных услуг.

Продолжительность услуги - 0,5 часа.

1 услуга - 1 раз

По назначению врача

10

Услуга направлена на повышение защитных сил организма, способствует укреплению здоровья. При ее оказании необходимо обладать умением, квалификацией, корректностью по отношению к получателю социальных услуг

7.2.2

- лечебная физкультура (индивидуальное занятие)

Инструктором по лечебной физкультуре проводится индивидуальное занятие с получателями социальных услуг.

Продолжительность услуги - 0,5 часа.

1 услуга - 1 раз

7.2.3

- массаж местный

Подготовка получателя социальных услуг к процедуре. Проведение массажа осуществляется медицинской сестрой по массажу.
1 услуга - 1 раз

По назначению врача

5

Расширение функциональных возможностей, способствующих оздоровлению организма, улучшение общего самочувствия

7.2.4

- физиотерапия

Оказание получателю социальных услуг физиотерапевтических процедур
(водолечение, ароматерапия, аэроионотерапия, УФО-терапия). Проведение процедур осуществляется физиотерапевтом или медицинской сестрой по физиотерапии.

1 услуга - 1 раз

По назначению врача

8

Услуга направлена на повышение защитных сил организма, способствует укреплению здоровья. При ее оказании необходимо обладать умением, квалификацией, корректностью по отношению к получателю социальных услуг

7.3

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Оказание помощи в организации занятий по обучению получателя социальных услуг навыкам компьютерной грамотности.
Продолжительность услуги - 0,75 часа.
1 услуга - 1 раз

По факту обращения

4

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности должно быть направлено на поддержание и восстановление социальных связей получателей услуги, профилактику одиночества посредством приобретения навыков работы на компьютере и использования ресурсов всемирной сети Интернет, а также повышение правовой грамотности инвалидов

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, единица измерения

Сроки предоставления социальной услуги, периодичность предоставления

Объем социальных услуг из расчета периода обслуживания 5 календарных месяцев (на 1 получателя социальных услуг)

Показатели качества, оценка результатов предоставления социальной услуги, условия предоставления социальной услуги

1

2

3

4

5

6

1

Социально-бытовые услуги

1.1

Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам

Ежедневное обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам, включая приобретение продуктов и приготовление блюд по меню, утвержденному руководителем учреждения, технологии приготовления в соответствии с министерства социального развития Новосибирской области от 06.10.2014 N 1164 "Об утверждении норм питания в организациях социального обслуживания Новосибирской области".
1 услуга - 1 койко-день

Не менее 1 раза ежедневно, кроме субботы, воскресенья

101

Питание, предоставляемое в организациях социального обслуживания, должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и предоставлено с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг

1.2

Организация транспортировки для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья имеются противопоказания пользования общественным транспортом:

1.2.1

- сопровождение нуждающегося вне учреждения (коллективное)

Получателю социальных услуг предоставляются сопровождающие лица при необходимости посещения медицинской организации, организаций культуры и спорта, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

1

Передвижение получателя социальных услуг вне организации социального обслуживания осуществляется в сопровождении сотрудника(ов) организации социального обслуживания.
Услуга должна обеспечить получателю социальных услуг сохранность жизни и здоровья при его передвижении вне организации социального обслуживания

1.2.2

- сопровождение нуждающегося вне учреждения (индивидуальное)

1.2.3

- предоставление транспорта при необходимости перевозки для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях

Услуга предоставляется получателю социальных услуг при необходимости перевозки в медицинскую, образовательную организацию, в организации культуры, спорта, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

1

Передвижение получателя социальных услуг вне организации социального обслуживания осуществляется на транспорте, предназначенном для перевозки пассажиров, прошедшем технический осмотр, с соблюдением правил перевозки пассажиров и дорожного движения.
Услуга должна обеспечить получателю социальных услуг сохранность жизни и здоровья при его передвижении вне организации социального обслуживания

1.3

Оценка способности к самообслуживанию, составление индивидуального плана социального обслуживания

Оценка способности к самообслуживанию и составление индивидуального плана социального обслуживания осуществляется посредством опроса получателя социальных услуг, заслушивания пояснений законного представителя, наблюдения специалистов, и на основании реальных возможностей, и с учетом медицинских показаний.
1 услуга - 1 раз

При поступлении

1

При оценке способности к самообслуживанию учитывается конкретная жизненная ситуация получателя социальных услуг, стремление к выполнению того или иного действия, наличие и использование вспомогательных технических средств и другие факторы, влияющие на степень самостоятельности в выполнении действия, являющегося оценочным критерием

1.4

- Строка утратила силу приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 27.02.2015 N 160

2

Социально-медицинские услуги

2.1

Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки:

2.1.1

- проведение первичного медицинского осмотра

Врачом проводится медицинский осмотр, включающий выяснение анамнеза, жалоб, проведение наружного осмотра кожных покровов и слизистых, аускультацию легких и сердца, пальпацию органов брюшной полости.
Занесение данных осмотра в амбулаторную карту.
1 услуга - 1 раз

При поступлении

1

При осмотре проводится оценка физического и психического здоровья получателя социальных услуг, составляется план мероприятий по реабилитации с учетом рекомендаций в ИПР

2.1.2

- проведение первичной санитарной обработки

Подготовка средств гигиены, противопедикулезных или противочесоточных средств и нанесение противочесоточного средства на кожу, противопедикулезного средства на волосистую часть головы, выдерживание экспозиции. Смыть водой дезинфицирующие средства, высушить полотенцем тело и голову получателя социальных услуг.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

1

Проведение санитарной обработки предотвращает занос чесотки и педикулеза в учреждение. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателю социальных услуг

2.2

Организация квалифицированного медицинского консультирования (в том числе запись на прием к врачу-специалисту в медицинскую организацию):

2.2.1

- прием врача-специалиста в учреждении

Проведение осмотра получателя социальных услуг врачом-специалистом (психиатром, неврологом) для коррекции проводимых реабилитационных мероприятий.
1 услуга - 1 осмотр

По необходимости

2

Услуга по организации консультирования врачами-специалистами способствует расширению проводимых услуг в соответствии с заболеваниями получателей социальных услуг

2.2.2

- предварительная запись на прием к врачам-специалистам в медицинскую организацию

Предварительная запись получателей социальных услуг на прием в медицинскую организацию, разъяснение им сути проблем.
1 услуга - 1 раз

По назначению врача

1

Своевременное посещение специалистов в медицинских организациях, в том числе терапевта, хирурга, окулиста, невропатолога, психиатра, и организация проведения клинико-лабораторных исследований

2.3

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья:

2.3.1

- текущий медицинский осмотр

Проведение текущего осмотра врачом получателя социальной услуги с отметкой динамики в состоянии здоровья, осуществление контроля за проведением и исполнением врачебных назначений.
Запись осмотра в амбулаторной карте.
1 услуга - 1 осмотр - 1 раз

Ежемесячно не менее 1 раза

5

Услуга по проведению регулярного осмотра получателя социальных услуг направлена на выявление динамики в состоянии здоровья и коррекцию оказываемых реабилитационных мероприятий

2.3.2

- измерение температуры тела, артериального давления

Подготовка термометра или тонометра.
Измерение температуры тела или давления.
Фиксирование результатов в амбулаторной карте.
1 услуга - 1 процедура - 1 раз

Ежемесячно не менее 1 раза

5

Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателю социальных услуг. Услуга должна обеспечить снятие и фиксирование результатов

2.4

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.):

2.4.1

- контроль за приемом лекарств (раздача лекарств), закапывание капель, проведение ингаляций

Подготовка и раздача медицинских лекарственных препаратов для медицинского применения. Подготовка лекарственных препаратов и проведение процедуры по закапыванию капель, ингаляции.
1 услуга - 1 процедура - 1 раз

По назначению врача

15

Услуга должна способствовать улучшению состояния здоровья, самочувствия, устранять неприятные ощущения. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателям социальных услуг

2.4.2

- наложение компрессов, перевязка

Подготовка медицинских препаратов и изделий медицинского назначения, лекарственных средств и проведение процедуры.
1 услуга - 1 процедура - 1 раз

По назначению врача

2.4.3

- подкожные, внутримышечные инъекции лекарственных препаратов

Подготовка лекарственных средств для проведения инъекции, обработка инъекционного поля дезинфицирующим средством и проведение инъекции. Утилизация медицинских отходов согласно инструкции.
1 услуга - 1 процедура - 1 раз

По назначению врача

5

2.4.4

- внутривенная инъекция

2.5

Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий, в том числе содействие в организации оздоровления и санаторно-курортного лечения, согласно медицинским показаниям:

2.5.1

- витаминотерапия, иммунотерапия

Витаминизация третьего блюда аскорбиновой кислотой с учетом возрастного состава получателей социальных услуг проводится медицинской сестрой.
1 услуга - 1 раз

Ежедневно

101

Услуга проводится с целью насыщения принимаемой пищи витамином C, способствует укреплению здоровья

2.6

Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий, в том числе содействие в организации оздоровления и санаторно-курортного лечения, согласно медицинским показаниям:

2.6.1

- подбор индивидуального физкультурно-оздоровительного комплекса

Индивидуальный подбор комплекса адаптивной физкультуры проводится инструктором по лечебной физкультуре для каждого получателя социальных услуг.
1 услуга - 1 раз

При поступлении

1

Разработка индивидуального подбора комплекса адаптивной физкультуры обеспечивает более качественный и оптимальный подход к реабилитации каждого получателя социальных услуг

2.7

Оказание первичной медико-санитарной помощи в соответствии с имеющейся лицензией

Проводится осмотр повреждений, ран, остановка кровотечения, наложение жгута, повязок, иммобилизация конечностей. Вызов бригады скорой медицинской помощи.
1 услуга - 1 раз

По необходимости, по факту заболевания (несчастного случая)

5

Услуга по оказанию первичной медико-санитарной помощи способствует в дальнейшем благоприятному течению заболевания и выздоровлению, предупреждает осложнения

2.8

Организация оказания медицинской помощи в медицинской организации в стационарных условиях (в том числе предварительная запись, оформление документов, необходимых для оказания медицинской помощи в стационарных условиях, вызов врача):

2.8.1

- предварительная запись, оформление документов на госпитализацию

Своевременное оформление документов на госпитализацию.
1 услуга - 1 раз

По необходимости, по факту заболевания (несчастного случая)

1

Услуга обеспечивает оказание медицинской помощи в стационарных условиях с использованием лабораторных и диагностических исследований, консультаций врачей-специалистов

2.9

Содействие в оказании стоматологической помощи (в том числе предварительная запись на прием, организация приема стоматолога в учреждении при наличии стоматологического кабинета в учреждении):

2.9.1

- предварительная запись в медицинскую организацию (при отсутствии в учреждении стоматологического кабинета)

Направление получателя социальных услуг в медицинскую организацию для лечения, хирургического вмешательства и диагностики.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

1

Услуга по оказанию своевременной медицинской помощи и диагностике способствует сохранению здоровья полости рта у получателя социальных услуг

2.9.2

- прием стоматолога в учреждении

Услуга оказывается в стоматологическом кабинете организации социального обслуживания. Стоматологом проводится осмотр и выявление патологии ротовой полости.
1 услуга - 1 раз

По необходимости, не менее 1 раза

1

Своевременное выявление патологии ротовой полости получателя социальных услуг для предупреждения осложнений (хронических инфекций и т.д.) в обстановке, психологически располагающей для получателя социальных услуг

2.10

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Занятия проводятся врачами, медицинскими сестрами в форме лекций, бесед с использованием видеофильмов. Совместно с получателями социальных услуг готовится выпуск уголков здоровья по здоровому образу жизни.
Продолжительность услуги - 0,5 часа.
1 услуга - 1 раз

Еженедельно

21

Услуга проводится с целью просвещения получателей социальных услуг о сохранении и укреплении здоровья

3

Социально-психологические услуги

3.1

Психологическая диагностика и обследование личности:

3.1.1

- тестирование

Услуга состоит в выявлении, анализе психологического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг для составления рекомендаций по психологической коррекции с использованием специализированной диагностики (тестирование, анкетирование, наблюдение и др.) по проведению реабилитационных мероприятий.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз

За период обслуживания

3

Психологическая диагностика и обследование личности дает информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий

3.2

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений:

3.2.1

- консультация психолога

Услуга направлена на личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг. Выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг.
Разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения.
Определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению.
Разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз

Ежемесячно

5

Социально-психологическое консультирование должно на основе информации, полученной от получателя социальных услуг, и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем, помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы

3.3

Психологическая коррекция:

3.3.1

- психокоррекционное занятие (групповое)

Услуга состоит в проведении реабилитационных мероприятий индивидуальных (групповых), направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.).
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз

Еженедельно

21

Психологическая коррекция как активное психологическое воздействие должна обеспечивать преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг (неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения отдельных лиц), что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

3.3.2

- психокоррекционное занятие (индивидуальное)

По необходимости, не менее 1 раза

1

4

Социально-педагогические услуги

4.1

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование:

4.1.1

- тестирование

Проведение диагностики (тестирования) для установления степени социально-педагогической дезадаптации, определения интеллектуального развития и степени готовности к обучению.
Продолжительность услуги - 1 час.
1 услуга - 1 раз

За период обслуживания

3

Социально-педагогическая диагностика (тестирование) - услуга, заключающаяся в выявлении и анализе индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении.
Социально-педагогическая диагностика (тестирование) проводится с использованием современных приборов, аппаратуры, тестов и на основании всестороннего изучения личности дает объективную оценку ее состояния для оказания в соответствии с установленным диагнозом эффективной педагогической помощи получателю социальных услуг, попавшему в кризисную или конфликтную ситуацию

4.1.2

- консультация педагога

Проведение индивидуальной консультации с участием педагога для решения социально-педагогических проблем и интерпретации результатов и подведение итогов тестирования.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

2

Социально-педагогическое консультирование - услуга, заключающаяся в получении информации от получателя социальных услуг о его проблемах и обсуждении с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-педагогических проблем

4.1.3

- коррекционное занятие (групповое)

Проведение групповых занятий (группы не менее 7 человек) в форме бесед, разъяснений, рекомендаций для усвоения знаний, умений, навыков, которые получатель социальных услуг не может усвоить самостоятельно.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 занятие

1 раз ежедневно, кроме субботы, воскресенья

101

Социально-педагогическая коррекция - услуга, заключающаяся в педагогическом воздействии, направленном на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг с целью обеспечить соответствие этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг

4.1.4

- занятие с дефектологом (индивидуальное)

Проведение занятий в индивидуальной форме в специализированном кабинете посредством проведения игр-упражнений, подвижных игр малой активности, проведения артикуляционной и пальчиковой гимнастики и настольных дидактических игр.
Продолжительность услуги - 0,75 часа.
1 услуга - 1 занятие

По назначению специалиста, не менее 1 занятия

1

Эмоционально благоприятная атмосфера развивающего познавательного пространства при предоставлении услуги дает возможность устанавливать деловой контакт между специалистом и получателем социальных услуг. Занятия формируют и корректируют процессы мышления, внимания, памяти, воображения, зрительно-моторной координации, речевой деятельности

4.2

Организация досуга и отдыха (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия, в том числе в группах взаимоподдержки, клубах общения), формирование позитивных интересов

4.2.1

- организация и проведение культурно-развлекательной программы

Составление плана проведения с указанием даты проведения, количества участников мероприятия.
1 услуга - 1 раз

Ежемесячно

5

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия), формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателя социальных услуг. Она должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговых мероприятий.
Создание развивающей среды для проведения настольно-печатных игр, спортивно-групповых игр, проведение музыкальных викторин, праздничных тематических вечеров.
Услуга должна способствовать формированию общего и культурного кругозора в сфере общения, развитию мыслительных процессов в игре, воспитанию личностных черт характера (толерантности, доброжелательности, сдержанности, юмора), умению принимать и выполнять правила коллективной игры

4.2.2

- содействие в коллективном посещении театров, выставок, экскурсий, музеев, культурных мероприятий (приобретение билетов для группы из 5 человек)

Составление плана проведения с указанием даты проведения, количества участников мероприятия.
1 услуга - 1 раз

Ежемесячно

5

4.3

Обучение основам домоводства, в том числе приготовлению пищи, мелкому ремонту одежды, уходу за квартирой

Проведение групповых занятий (группы не менее 7 человек) в форме групповой работы получателей социальных услуг с применением практического материала (в специализированном кабинете "Домоводство") для усвоения знаний, умений и первичных навыков по самообслуживанию, которые получатель социальных услуг не может освоить самостоятельно.
Продолжительность услуги - 0,75 часа.
1 услуга - 1 занятие

Не менее 1 раза еженедельно, кроме субботы, воскресенья

21

Услуга должна способствовать развитию самостоятельных навыков получателя социальных услуг по самообслуживанию в быту, повышению жизненной активности по самоорганизации и оказанию посильной помощи семье в ведении домашнего хозяйства:
- приготовление пищи (получатель социальных услуг должен уметь приготовить себе простое блюдо, соблюдая правила сервировки и пользования столовыми приборами);
- соблюдение получателем социальных услуг техники безопасности при использовании бытовых приборов, таких как утюг, чайник, электроплита, термос, тостер, стиральная машина, пылесос;
- умение выполнять самостоятельно мелкий ремонт одежды и ее влажно-тепловую обработку, правильно использовать швейное оборудование (ножницы, иголка, нитки, наперсток, распарыватель), умение выбирать моющие средства для хозяйственно-бытового самообслуживания (стиральный порошок, мыло жидкое и твердое, чистящее средство)

4.4

Организация предоставления услуг по переводу на язык жестов при реализации индивидуальной программы реабилитации инвалидов (для инвалидов по слуху)

Предоставление услуг по сурдопереводу для решения медицинских, профессиональных, трудовых, социальных вопросов получателя социальных услуг, как в учреждении, так и за его пределами.
Продолжительность услуги - в течение процесса обучения.
1 услуга - 1 раз

Ежедневно, кроме субботы, воскресенья

101

Отсутствие дискомфорта у инвалидов с нарушением слуха при решении медицинских, профессиональных, трудовых, социальных вопросов как в учреждении, так и за его пределами

4.5

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

Проведение занятий с родственниками получателя социальных услуг по обучению практическим навыкам общего ухода, обучению с их помощью передвижению, ориентации в пространстве и др.
Продолжительность услуги - 1 час.
1 услуга - 1 занятие

По факту обращения

1

Оказание услуги должно быть проведено с учетом индивидуальных особенностей получателей услуги, характера их индивидуальности, степени ограничения возможностей, физического или психического состояния, а также степени подготовленности родственников к этим процедурам.
Качество обучения должно быть оценено по степени восстановления физических или умственных возможностей получателей социальных услуг и их адаптации к окружающей обстановке

5

Социально-трудовые услуги

5.1

Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам:

5.1.1

- тестирование

Проведение тестирования направлено на оказание помощи в выборе направления для обучения доступным профессиональным навыкам, трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией.
Продолжительность услуги - 1 час.
1 услуга - 1 раз

При поступлении

1

Услуга должна обеспечивать выявление у получателей социальных услуг физических возможностей и интеллектуальных способностей для определения направления профессиональной деятельности с целью поддержания активного образа жизни и повышать возможность последующего трудоустройства

5.1.2

- обучение доступным профессиональным навыкам

Обучение доступным профессиональным навыкам (не более 4-х часов в день, для лиц, кому показана трудовая реабилитация).
Продолжительность услуги - от 0,75 часа до 4-х часов.
1 услуга - 1 раз

Ежедневно, кроме субботы, воскресенья

101

Услуга должна обеспечивать обучение и освоение доступных профессиональных навыков получателей социальных услуг согласно тематическим планам с учетом состояния здоровья, степени социально-педагогической дезадаптации, уровня знаний, физического и психического состояния

6

Социально-правовые услуги

6.1

Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе консультирование)

Разъяснение квалифицированными специалистами интересующих получателя социальных услуг проблем, определение предполагаемых путей их решения, предоставление информации, рекомендаций по социально-правовым вопросам, в том числе по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов, содействие в получении юридической помощи.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

5

Оказание помощи в получении юридических услуг должно обеспечивать разъяснение сути интересующих получателя социальных услуг проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и т.д.
Консультирование по социально-правовым вопросам должно дать получателю социальных услуг полное представление об установленных законодательством правах на обслуживание и о путях их защиты от возможных нарушений

7

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации

Обучение и формирование устойчивых навыков пользования техническими средствами реабилитации.
Продолжительность услуги - 0,5 часа.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

101

При предоставлении услуги у получателя социальных услуг происходит расширение двигательного режима, возможность использования технических средств реабилитации в домашних условиях, что дает удовлетворение его способности к самостоятельности

7.2

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания:

7.2.1

- массаж местный

Подготовка получателя социальных услуг к процедуре. Проведение массажа осуществляется медицинской сестрой по массажу.
1 услуга - 1 раз

По назначению врача

5

Услуга направлена на повышение защитных сил организма, способствует укреплению здоровья. При ее оказании необходимо обладать умением, квалификацией, корректностью по отношению к получателю социальных услуг

7.2.2

- физиотерапия

Подготовка получателя социальных услуг к физиотерапевтическим процедурам: светолечение, теплолечение, электролечение, электрофорез с лекарственными препаратами и др. Проведение процедуры осуществляется медицинской сестрой физиокабинета.
1 услуга - 1 раз

По назначению врача

5

Услуга должна обеспечить удовлетворение потребностей получателя социальных услуг в своевременном проведении предписанных процедур, способствовать улучшению состояния его здоровья

7.2.3

- лечебная физкультура (групповое занятие)

Инструктором по лечебной физкультуре проводится групповое занятие с получателями социальных услуг.
Продолжительность услуги - 0,5 часа.
1 услуга - 1 раз

По назначению врача

10

Услуга направлена на повышение защитных сил организма, способствует укреплению здоровья. При ее оказании необходимо обладать умением, квалификацией, корректностью по отношению к получателю социальных услуг

7.3

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, пользованию социальными инфраструктурами, транспортом:

7.3.1

- групповое занятие

Проведение групповых практических занятий по обучению получателя социальных услуг доступным социально-средовым и бытовым навыкам.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 занятие

Не менее 1-го занятия ежедневно, кроме субботы, воскресенья

101

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах должно обеспечивать социальную реабилитацию получателей услуги, повышение их интеллектуального уровня и адаптацию к сложившимся условиям жизни и быта

7.4

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Проведение групповых занятий (группы не более 7 - 10 человек) в форме индивидуальной работы получателя социальных услуг за персональным компьютером в специализированном кабинете. Компьютерные места созданы с учетом доступной среды, оснащены оргтехникой современной комплектации, наличием аппаратуры для сопровождения обучающего процесса, видеоматериалами.
Продолжительность услуги - 0,75 часа.
1 услуга - 1 раз

Еженедельно

21

Услуга заключается в помощи получателю социальных услуг в освоении базовых знаний персонального компьютера как предмета современной коммуникации.
Осваивая компьютерную грамотность, получатель социальных услуг расширяет знания в пользовании компьютером, совершенствует умение в режиме ведения диалога-переписки.
Услуга предоставляется в комфортной, доброжелательной и спокойной атмосфере

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, единица измерения

Сроки предоставления социальной услуги, периодичность предоставления

Объем социальных услуг из расчета периода обслуживания 21 календарный день (на 1 получателя социальных услуг)

Показатели качества, оценка результатов предоставления социальной услуги, условия предоставления социальной услуги

1

2

3

4

5

6

1

Социально-бытовые услуги

1.1

Оценка способности к самообслуживанию, составление индивидуального плана социального обслуживания

Оценка способности к самообслуживанию и составление индивидуального плана социального обслуживания осуществляется опросом получателя социальных услуг, заслушивания пояснений законного представителя, наблюдения специалистов, и на основании реальных возможностей, и с учетом медицинских показаний.
1 услуга - 1 раз

При поступлении

1

При оценке способности к самообслуживанию учитывается конкретная жизненная ситуация получателя социальных услуг, стремление к выполнению того или иного действия, наличие и использование вспомогательных технических средств и другие факторы, влияющие на степень самостоятельности в выполнении действия, являющегося оценочным критерием

1.2

Организация транспортировки для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья имеются противопоказания пользования общественным транспортом:

1.2.1

- сопровождение нуждающегося вне учреждения (индивидуальное)

Получателю социальных услуг предоставляются сопровождающие лица при необходимости посещения медицинской организации, организаций культуры и спорта, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

1

Передвижение получателя социальных услуг вне организации социального обслуживания осуществляется в сопровождении сотрудника(ов) организации социального обслуживания.
Услуга должна обеспечить получателю социальных услуг сохранность жизни и здоровья при его передвижении вне организации социального обслуживания

1.2.2

- сопровождение нуждающегося вне учреждения (коллективное)

1.2.3

- предоставление транспорта при необходимости перевозки для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях

Услуга предоставляется получателю социальных услуг при необходимости перевозки в медицинскую, образовательную организацию, в организации культуры, спорта, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

1

Передвижение получателя социальных услуг вне организации социального обслуживания осуществляется на транспорте, предназначенном для перевозки пассажиров, прошедшем технический осмотр, с соблюдением правил перевозки пассажиров и дорожного движения.
Услуга должна обеспечить получателю социальных услуг сохранность жизни и здоровья при его передвижении вне организации социального обслуживания

2

Социально-медицинские услуги

2.1

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья:

2.1.1

- измерение температуры тела, артериального давления

Подготовка термометра или тонометра.
Измерение температуры или давления.
Фиксирование результатов.
1 услуга - 1 процедура - 1 раз

Ежедневно, кроме субботы, воскресенья

15

Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателю социальных услуг. Услуга должна обеспечить снятие и фиксирование результатов

2.2

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.):

2.2.1

- подкожные, внутримышечные инъекции лекарственных препаратов

Подготовка лекарственных средств для проведения инъекции, обработка инъекционного поля дезинфицирующим средством и проведение инъекции. Утилизация медицинских отходов согласно инструкции.
1 услуга - 1 процедура - 1 раз

По назначению врача

5

Услуга предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании услуги необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателям социальных услуг. Услуга должна обеспечить удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в своевременном проведении предписанных процедур, способствовать улучшению состояния его здоровья и самочувствия

2.2.2

- внутривенная инъекция

2.3

Организация квалифицированного медицинского консультирования (в том числе запись на прием к врачу-специалисту в медицинскую организацию):

2.3.1

- предварительная запись на прием к врачам-специалистам в медицинскую организацию

Предварительная запись на прием к врачам-специалистам в медицинскую организацию. Разъяснение получателю социальных услуг сути проблем.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

2

Своевременное посещение специалистов в медицинских организациях, в том числе терапевта, хирурга, окулиста, невропатолога, психиатра, и организация проведения клинико-лабораторных исследований

2.4

Проведение занятий по адаптивной физической культуре:

2.4.1

- подбор индивидуального физкультурно-оздоровительного комплекса

Индивидуальный подбор комплекса адаптивной физкультуры проводится инструктором по лечебной физкультуре для каждого получателя социальных услуг.
1 услуга - 1 раз

По факту обращения

1

Разработка индивидуального подбора комплекса адаптивной физкультуры обеспечивает более качественный и оптимальный подход к реабилитации каждого получателя социальных услуг

2.4.2

- гимнастика

Проведение гимнастики в зависимости от возраста, пола, состояния здоровья, с целью поддержания активного образа жизни (при наличии лицензии).
1 услуга - 1 раз

По факту обращения

10

Услуга должна обеспечивать овладение получателем социальной услуги доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях его систематического выполнения для укрепления его здоровья

2.5

Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий, в том числе содействие в организации оздоровления и санаторно-курортного лечения, согласно медицинским показаниям:

2.5.1

- оказание помощи в выполнении физических упражнений

Оказание помощи в выполнении физических упражнений в зависимости от возраста, пола, состояния здоровья, с целью поддержания активного образа жизни (при наличии лицензии).
1 услуга - 1 раз

По факту обращения

10

Услуга должна обеспечивать овладение получателем социальной услуги доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях его систематического выполнения для укрепления его здоровья

2.6

Консультирование по социально-медицинским вопросам (в том числе вопросам поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий)

Личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг. Выявление проблем, стоящих перед ним. Разъяснение сути проблем и подготовка рекомендаций.
1 услуга - 1 консультация

По факту обращения

2

Консультирование по социально-медицинским вопросам должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателю услуги в правильном понимании и решении стоящих перед ним конкретных социально-медицинских проблем (планирование семьи, современные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, профилактика различных заболеваний, обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними и др.)

3

Социально-психологические услуги

3.1

Психологическая диагностика и обследование личности:

3.1.1

- тестирование

Услуга состоит в выявлении, анализе психологического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг для составления рекомендаций по психологической коррекции с использованием специализированной диагностики (тестирование, анкетирование, наблюдение и др.) по проведению реабилитационных мероприятий.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз

При поступлении и выбытии

2

Психологическая диагностика и обследование личности дает информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий

3.2

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений:

3.2.1

- консультация психолога

Услуга направлена на личное знакомство и установление контакта с получателем социальных услуг. Выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг.
Разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения.
Определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению.
Разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

2

Социально-психологическое консультирование должно на основе информации, полученной от получателя социальных услуг, и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем, помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы

3.3

Психологическая коррекция:

3.3.1

- психокоррекционное занятие (групповое)

Услуга состоит в проведении реабилитационных мероприятий индивидуальных (групповых), направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.).
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

4

Психологическая коррекция как активное психологическое воздействие должна обеспечивать преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг (неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения отдельных лиц), что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

3.3.2

- психокоррекционное занятие (индивидуальное)

3.4

Психологический тренинг

Услуга состоит в проведение психологического активного воздействия, направленного на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям. Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

4

Психологический тренинг обеспечивает снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, повышение стрессоустойчивости в первую очередь в сфере межличностных отношений и общения

4

Социально-педагогические услуги

4.1

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование:

4.1.1

- тестирование

Проведение диагностики (тестирования) для установления степени социально-педагогической дезадаптации, определения интеллектуального развития и степени готовности к обучению.
Продолжительность услуги - 1 час.
1 услуга - 1 раз

За период обслуживания

2

Социально-педагогическая диагностика (тестирование) - услуга, заключающаяся в выявлении и анализе индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении.
Социально-педагогическая диагностика (тестирование) проводится с использованием современных приборов, аппаратуры, тестов и на основании всестороннего изучения личности дает объективную оценку ее состояния для оказания в соответствии с установленным диагнозом эффективной педагогической помощи получателю социальных услуг, попавшему в кризисную или конфликтную ситуацию

4.1.2

- консультация педагога

Проведение индивидуальной консультации с участием педагога для решения социально-педагогических проблем и интерпретации результатов и подведение итогов тестирования.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 раз

По необходимости

2

Социально-педагогическое консультирование - услуга, заключающаяся в получении информации от получателя социальных услуг о его проблемах и обсуждении с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-педагогических проблем

4.1.3

- коррекционное занятие (групповое)

Проведение групповых занятий (группы не более 7 человек) в форме бесед, разъяснений, рекомендаций для усвоения знаний, умений, навыков, которые получатель социальных услуг не может усвоить самостоятельно.
Продолжительность услуги - 0,4 часа.
1 услуга - 1 занятие

По необходимости

16

Социально-педагогическая коррекция - услуга, заключающаяся в педагогическом воздействии, направленном на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг с целью обеспечить соответствие этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг

4.1.4

- занятие с дефектологом (индивидуальное)

Проведение занятий в индивидуальной форме в специализированном кабинете посредством проведения игр-упражнений, подвижных игр малой активности, проведения артикуляционной и пальчиковой гимнастики и настольных дидактических игр.
Продолжительность услуги - 0,75 часа.
1 услуга - 1 занятие

По назначению специалиста

8

Эмоционально благоприятная атмосфера развивающего познавательного пространства при предоставлении услуги дает возможность устанавливать деловой контакт между специалистом и получателем социальных услуг. Занятия формируют и корректируют процессы мышления, внимания, памяти, воображения, зрительно-моторной координации, речевой деятельности

4.2

Организация досуга и отдыха (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия, в том числе в группах взаимоподдержки, клубах общения), формирование позитивных интересов

4.2.1

- организация и проведение культурно-развлекательной программы

Составление плана проведения с указанием даты проведения, количества участников мероприятия.
1 услуга - 1 раз

По факту обращения

2

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия), формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателя социальных услуг. Она должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговых мероприятий

4.2.2

- содействие в коллективном посещении театров, выставок, экскурсий, музеев, культурных мероприятий (приобретение билетов для группы из 5 человек)

Составление плана проведения с указанием даты проведения, количества участников мероприятия.
1 услуга - 1 раз

По факту обращения

1

4.2.3

- организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов

Услуга состоит в проведении бесед, лекций, практических занятий, обеспечении доступа к просмотру телевизора.
1 услуга - 1 раз

Еженедельно

4

4.2.4

- предоставление печатных изданий, настольных игр

Услуга состоит в предоставлении получателю социальных услуг печатных изданий, настольных игр, доставленных из библиотеки (методического кабинета).
1 услуга - 1 раз

Еженедельно

3

5

Социально-правовые услуги

5.1

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем.
Оформление документов (получение паспорта, полиса обязательного медицинского страхования, постановка на регистрационный учет) по вопросам пенсионного обеспечения, получения установленных законодательством льгот и преимуществ.
1 услуга - 1 раз

По факту обращения

1

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей услуги должно обеспечивать разъяснение получателям социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем

5.2

Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе консультирование)

Разъяснение квалифицированными специалистами интересующих получателя социальных услуг проблем, определение предполагаемых путей их решения, предоставление информации, рекомендаций по социально-правовым вопросам, в том числе по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов, содействие в получении юридической помощи.
1 услуга - 1 раз

По факту обращения

3

Оказание помощи в получении юридических услуг должно обеспечивать разъяснение сути интересующих получателя социальных услуг проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и т.д.
Консультирование по социально-правовым вопросам должно дать получателю социальных услуг полное представление об установленных законодательством правах на обслуживание и о путях их защиты от возможных нарушений

6

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

6.1

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации

Проведение обучающих занятий с целью использования технических средств реабилитации для передвижения и ориентации в пространстве.
Продолжительность услуги - 0,5 часа.
1 услуга - 1 раз

По факту обращения

1

Обучение пользованию техническими средствами реабилитации должно развить у инвалидов практические навыки умения самостоятельно пользоваться этими средствами

6.2

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания:

6.2.1

- лечебная физкультура (групповое занятие)

Инструктором по лечебной физкультуре проводится групповое занятие с получателями социальных услуг.
Продолжительность услуги - 0,5 часа.
1 услуга - 1 раз

По назначению врача

7

Услуга направлена на повышение защитных сил организма, способствует укреплению здоровья. При ее оказании необходимо обладать умением, квалификацией, корректностью по отношению к получателю социальных услуг

6.2.2

- лечебная физкультура (индивидуальное занятие)

Инструктором по лечебной физкультуре проводится индивидуальное занятие с получателями социальных услуг.
Продолжительность услуги - 0,5 часа.
1 услуга - 1 раз

По назначению врача

7

6.2.3

- массаж местный

Подготовка получателя социальных услуг к процедуре. Проведение массажа осуществляется медицинской сестрой по массажу.
1 услуга - 1 раз

По назначению врача

5

Услуга направлена на повышение защитных сил организма, способствует укреплению здоровья. При ее оказании необходимо обладать умением, квалификацией, корректностью по отношению к получателю социальных услуг

6.2.4

- физиотерапия

Подготовка получателя социальных услуг к физиотерапевтическим процедурам: светолечение, теплолечение, электролечение, электрофорез с лекарственными препаратами и др. Проведение процедуры осуществляется медицинской сестрой физиокабинета.
1 услуга - 1 раз

По назначению врача

5

Услуга должна обеспечить удовлетворение потребностей получателя социальных услуг в своевременном проведении предписанных процедур, способствовать улучшению состояния его здоровья