71. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой заявителям информации;
полнота информирования заявителей;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдение требований к размеру платы за предоставление муниципальной услуги;
соблюдений требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) Администрации города Лобня, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
72. Заявителю предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров.
73. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 взаимодействий с должностными лицами Администрации города Лобня, многофункциональных центров в том числе:
- при подаче заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию города Лобня, многофункциональных центров;
- при получении результата предоставления муниципальной услуги в Администрации города Лобня, многофункциональных центров.
74. Продолжительность каждого взаимодействия не должна превышать 15 минут.
75. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Администрацию города Лобня для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.