Об утверждении муниципальной программы городского округа Химки Московской области "Цифровой городской округ Химки" на 2018-2022 годы (с изменениями на: 18.09.2018)

N п/п

Наименование показателя

Методика расчета значений показателя

1

2

3

1.

Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ

Значение показателя определяется в соответствии с методикой, утвержденной протоколом Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 30.10.2012 N 135

Единица измерения - процент.

Значение базового показателя - 100

Статистические источники - данные автоматизированной информационной системы Министерства экономического развития Российской Федерации "Мониторинг развития системы МФЦ".

Периодичность представления - ежегодно.

2.

Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг

Значение показателя определяется на основе данных социологических опросов заявителей. В случае полной передачи в МФЦ административных процедур по приему документов и выдаче результатов предоставления услуг, уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг приравнивается к уровню удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ.

Единица измерения - процент.

Значение базового показателя - 94

Статистические источники - результаты социологического исследования (опроса) заявителей.

Периодичность представления - ежегодно.

3.

Среднее число обращений представителей бизнес - сообщества в ОМСУ муниципального образования Московской области, МФЦ для получения одной муниципальной (государственной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности

Среднее число обращений определяется путем деления суммы всех выявленных значений по числу обращений на количество опрошенных респондентов.

Единица измерения - единица.

Значение базового показателя - 1,5

Статистические источники - результаты социологических исследований мнения представителей бизнес-сообщества по каждой услуге, связанной со сферой предпринимательской деятельности.

Периодичность представления - ежегодно.

4.

Среднее время ожидания в очереди для получения государственных (муниципальных) услуг

Значение показателя определяется по формуле:

n

SUM i = 0 (Тi)

T = ---------------------,

n

T - среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в МФЦ муниципального образования Московской области для получения муниципальных (государственных) услуг;

Ti - время ожидания в очереди при обращении заявителя в МФЦ муниципального образования Московской области для получения муниципальных (государственных) услуг по каждому случаю обращения;

n - общее количество обращений заявителей в МФЦ муниципального образования Московской области для получения муниципальных (государственных) услуг.

Единица измерения - минута.

Значение базового показателя - 13

Статистические источники - результаты социологического исследования (опроса) заявителей.

Периодичность представления - ежегодно.

5

Быстрые услуги - Доля заявителей МФЦ, ожидающих в очереди более 12,5 минут

Значение показателя определяется по формуле:

O

L = ------- x 100%, где

T

L - доля заявителей, ожидающих в очереди более 12.5 минут, процент;

O - количество заявителей ожидающих более 12.5 минут, человек;

T - общее количество заявителей обратившихся в МФЦ в отчетном периоде, человек.

Единица измерения - процент.

Значение базового показателя -

Статистические источники - данные автоматизированной системы управления "Очередь". При расчете показателя доля заявителей, ожидающих в очереди более 12,5 минут (L), учитываются талоны, обслуживание по которым составляет 10 минут и более и факт оказания услуги зарегистрирован в ЕИСОУ.

Периодичность представления - ежегодно

6

Количество установленных объектов шаговой доступности комплексной инфраструктурной сети, оборудованных универсальными терминалами для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде

Значение показателя определяется как количество установленных пунктов

Единица измерения - штука.

Значение базового показателя - 0

Статистические источники - на основании актов выполненных работ

Периодичность представления - ежеквартально.

7

Доля объектов шаговой доступности, оборудованных универсальными терминалами для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде от общего количества установленных объектов комплексной инфраструктурной сети

Значение показателя определяется по формуле:

Кв=Код/Кзд*100%, где

Км-доля объектов шаговой доступности, оборудованных универсальными терминалами для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде;

Кн-количество объектов шаговой доступности;

Кнм-количество объектов шаговой доступности, оборудованных универсальными терминалами для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде от общего количества устанавливаемых объектов комплексной инфраструктурной сети

Единица измерения - процент.

Значение базового показателя - 0

Статистические источники - данные от Управления территориальной безопасности и противодействия коррупции

Периодичность представления - ежеквартально.

8

Доля оплаченных заключенных договоров аренды земельных участков для размещения объектов шаговой доступности от общего количества устанавливаемых объектов комплексной инфраструктурной сети

Значение показателя определяется по формуле:

Кд=Код/Кзд*100%, где

Кд-доля оплаты заключенных договоров

Код-количество оплаченных заключенных договоров;

Кзд-количество заключеных договоров

Единица измерения - процент.

Значение базового показателя - 0

Статистические источники - данные от Управления земельных отношений о количестве заключенных и оплаченных договоров аренды земельных участков

Периодичность представления - ежеквартально.