101. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее следующего за днем ее поступления рабочего дня.
102. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченными на ее рассмотрение, а в случае обжалования отказа органа, осуществляющего государственный контроль (надзор), его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.