129. Письменная жалоба, поступившая в департамент, рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации.
130. В исключительных случаях руководитель департамента, которому поступила жалоба, вправе продлить срок её рассмотрения не более чем на тридцать дней, уведомив заявителя о продлении срока рассмотрения жалобы.