18. Поступившие в МГПР Магаданской области запросы российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, проживающих за рубежом, подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента их поступления.
Поступившие в МГПР Магаданской области запросы в течение 7 дней со дня их регистрации направляются по принадлежности в ОГКУ "ГАМО", органы и организации для исполнения и ответа заявителю.
19. Поступившие в МГПР Магаданской области запросы, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, в течение 10 дней с момента регистрации возвращаются в МИД России или в органы, организации, их направившие, или гражданам, с сообщением об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями.
20. Запросы, поступившие в ОГКУ "ГАМО", исполняются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях руководитель вправе продлить срок рассмотрения запроса не более чем на 30 дней с уведомлением заявителя.
21. Запросы, не относящиеся к составу хранящихся в органах и организациях архивных документов (непрофильные запросы), в течение семи дней со дня их регистрации направляются по принадлежности в соответствующий орган или организацию, где могут храниться необходимые документы.