86. Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
87. КГОУ, Министерство обеспечивает:
оснащение мест приема жалоб;
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) КГОУ, их должностных лиц посредством размещения на официальном сайте Министерства, на Едином портале;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) КГОУ, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.