3.1. Специализированная служба по вопросам похоронного дела создается администрацией городского округа Жуковский.
3.2. Специализированная служба по вопросам похоронного дела:
- оказывает на безвозмездной основе супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, услуги, предоставляемые согласно гарантированному перечню услуг по погребению;
- осуществляет погребение умерших (погибших), не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего и умерших, личность которых не установлена;
- осуществляет погребение умерших и оказывает услуги по погребению на платной основе;
- осуществляет оказание услуг по погребению;
- обеспечивает формирование и сохранность архивного фонда, документов по приему и исполнению заказов на услуги по погребению.
3.3. Организация деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела должна соответствовать следующим требованиям:
3.3.1. Иметь вывеску со следующей обязательной информацией: фирменное наименование организации, указание места ее нахождения (юридический адрес), а также режим работы.
3.3.2. В помещении специализированной службы по вопросам похоронного дела, где осуществляется прием заказов на оказание услуг, должна находиться в доступном для обозрения месте следующая обязательная информация:
- Федеральный закон "О погребении и похоронном деле";
- Закон Московской области "О погребении и похоронном деле в Московской области";
- Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей";
- Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации;
- гарантированный перечень услуг по погребению;
- сведения о порядке предоставления гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе;
- прейскуранты (выписки из прейскурантов) цен и тарифов на оказываемые услуги;
- образцы (модели) изготавливаемых и реализуемых предметов похоронного ритуала либо альбомы, каталоги с образцами (моделями) похоронных принадлежностей и т.п.;
- сведения о наличии санитарно-эпидемиологических заключений о предметах и веществах, используемых при погребении (гробы, венки, урны и т.п.);
- образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг;
- перечень категорий граждан, имеющих право на получение льгот в соответствии с федеральным законодательством;
- оформленная в установленном порядке книга отзывов и предложений;
- адрес и телефон контролирующей организации.
3.4. Специализированная служба по вопросам похоронного дела должна:
3.4.1. Иметь предоставленные в соответствии с законодательством специально оборудованные помещения (похоронные бюро, пункты приема заказов и т.д.), обеспечивающие в соответствии с требованиями стандартов надлежащие условия приема заказов на оказание ритуальных услуг, а также возможность правильного выбора лицами, взявшими на себя обязанность осуществить погребение умершего, оказываемых ритуальных услуг; необходимое количество катафалков-тележек и автокатафалков.
3.4.2. Обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые предметы похоронного назначения, подписи материально ответственного лица и печати организации, даты оформления ценника.
3.4.3. Заполнять бланки строгой отчетности, утвержденные в установленном порядке, при оформлении заказов на ритуальные услуги без использования контрольно-кассовой техники.
3.4.4. Обеспечить режим работы своей справочно-информационной службы.