1.1. Предмет регулирования.
1.1.1. Настоящий административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления социальных услуг в сфере социального обслуживания граждан поставщиками социальных услуг (в комплексном центре социального обслуживания)" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги.
Регламент устанавливает стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) в ходе предоставления территориальными подразделениями Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя - управлениями труда и социальной защиты населения районов города Севастополя (далее - районные управления) и ГКУ "Севастопольский городской комплексный центр социального обслуживания" (далее - Учреждение) государственной услуги, порядок взаимодействия между должностными лицами, взаимодействия с заявителем, иными органами государственной власти, участвующими в предоставлении государственной услуги.
1.2. Круг заявителей.
1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические или юридические лица (далее - заявитель) или их законные представители (в случае недееспособности гражданина) либо лицо, уполномоченное получателем государственной услуги, законным представителем получателя государственной услуги действовать на основании доверенности, оформленной в установленном порядке.
1.2.2. Законный представитель - опекун или организация, исполняющая обязанности опекуна получателя государственной услуги.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется районными управлениями и Учреждением:
- посредством телефонной связи;
- путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;
- путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на заявление заявителя;
- при личном приеме заявителей в районных управлениях;
- в виде информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.д.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
1.3.2. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте Департамента, Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:
- настоящий Регламент с приложениями;
- график приема заявителей;
- порядок получения государственной услуги.
1.3.3. Место нахождения Департамента: 299053, г. Севастополь, ул. Руднева, 40.
1.3.4. Размещение образца заполнения заявлений для получения государственной услуги в местах заполнения заявлений.
1.3.5. Электронный адрес почты Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": dtszn@sev.gov.ru.
1.3.6. Электронный адрес сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.dtszn.sev.gov.ru.
1.3.7. График работы Департамента (по московскому времени): понедельник - четверг с 9.00 до 13.00 и с 13.45 до 18.00, пятница - с 9.00 до 13.00 и с 13.45 до 16.45. Выходные дни - суббота, воскресенье.
График (режим) работы Департамента, районных управлений может быть изменен с учетом природно-климатических условий, графика (режима) движения общественного транспорта.
1.3.8. Перечень районных управлений, Учреждения, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, справочных телефонах, приведен в Приложениях N 3, 4 к настоящему Регламенту.
1.3.9. Информация о месте нахождения, контактных телефонах, адресах Учреждения размещается на официальном сайте Департамента в сети "Интернет": http://dszn.sev.gov.ru в разделе: "Подведомственные учреждения".
1.3.10. Представление гражданам информации о порядке оказания государственной услуги.