82. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя лично, посредством телефонной связи либо в форме электронных документов с использованием Единого портала или Регионального портала в министерство.
83. Содержание административной процедуры включает в себя:
1) представление информации о нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;
2) разъяснение порядка, условий и срока предоставления государственной услуги;
3) разъяснение порядка заполнения заявления, порядка сбора необходимых документов и требований, предъявляемых к ним.
84. Административная процедура осуществляется в день обращения заявителя. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 15 минут.
Указанная административная процедура выполняется уполномоченным должностным лицом отдела министерства.
85. Результатом административной процедуры, в зависимости от способа обращения, является предоставление заявителю информации о порядке предоставления государственной услуги и перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
86. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация факта обращения заявителя путем внесения информации об обращении заявителя в журнал регистрации обращений заявителей за информацией о государственной услуге.