Недействующий

Об утверждении типового административного регламента предоставления архивными отделами администраций муниципальных и городских округов Ставропольского края государственной услуги "Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов, предоставление архивных справок, архивных выписок и копий архивных документов" (с изменениями на 27 сентября 2021 года)



3.2. Информирование и консультирование заявителя по вопросу предоставления государственной услуги


3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя лично, посредством электронной почты или телефонной связи в архивный отдел.


(в ред. приказа комитета Ставропольского края по делам архивов от 27.09.2021 N 74)


3.2.2. Административная процедура осуществляется в день обращения заявителя. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры 20 минут.


3.2.3. Указанная административная процедура выполняется должностным лицом архивного отдела.


3.2.4. Должностное лицо архивного отдела:


предоставляет информацию о нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;


разъясняет порядок, условия и сроки предоставления государственной услуги;


выдает образцы заявлений и список документов, необходимых для предоставления государственной услуги;


разъясняет порядок заполнения заявлений, порядок сбора необходимых документов и требования, предъявляемые к ним.


3.2.5. Результатом административной процедуры является, в зависимости от способа обращения, предоставление заявителю информации о порядке предоставления государственной услуги и (или) выдача заявителю перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги.


3.2.6. Должностное лицо архивного отдела регистрирует факт обращения заявителя в журнале по форме, устанавливаемой архивным отделом.


3.2.7. Критерием принятия решения об информировании и консультировании заявителя по вопросу предоставления государственной услуги является обращение заявителя.


3.2.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является занесении факта обращения заявителя в журнал.